В какой срок финансовый уполномоченный рассматривает обращения, соответствующие установленным требованиям? Спасибо.
Вопрос №20907972
из г. Петрозаводск
опубликован 16.11.2023, 20:18
опубликован 16.11.2023, 20:18
В какой срок финансовый уполномоченный рассматривает обращения, соответствующие установленным требованиям? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Федеральный закон от 04.06.2018 N 123-ФЗ (ред. от 10.07.2023) "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" (с изм. и доп., вступ. В силу с 15.09.2023)
Статья 20. Рассмотрение обращения финансовым уполномоченным
8. Финансовый уполномоченный рассматривает обращение и принимает по нему решение в следующие сроки:1) в течение пятнадцати рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ему обращения, - в случае направления обращения потребителем финансовых услуг;
2) в течение тридцати рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ему обращения, - в случае направления обращения лицом, которому уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации.
16.11.2023, 20:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Согласно пункту 100 Постановления Пленума ВС от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» финансовый уполномоченный рассматривает обращения, соответствующие установленным требованиям, если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.
Если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, трехлетний срок для обращения к финансовому уполномоченному истек, по выбору потребителя он вправе либо обратиться за разрешением спора к финансовому уполномоченному, одновременно с обращением подав ходатайство о восстановлении такого срока, либо предъявить иск в суд.
Пропущенный по уважительным причинам срок может быть восстановлен финансовым уполномоченным на основании заявления потребителя финансовых услуг и документов, подтверждающих уважительность этих причин (части 1 и 4 статьи 15 Закона о финансовом уполномоченном).
16.11.2023, 20:33
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Петрозаводск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Финансовый уполномоченный может организовать проведение экспертизы - вопросы и ответы о ее проведении
Вопросы о сроках обращения в суд после ДТП и обращения к финансовому уполномоченному
Хищение страховых премий
Борьба с бюрократией - как подать в суд на страховую компанию, когда Финансовый Уполномоченный тянет время?
Доказательства обеспечения уполномоченного финансового обеспечения совершеннолетней студентки, лишенной иждивения отца
Куда обратиться, если финансовый уполномоченный не выдает удостоверение - вопрос бездействия
Нужно ли обратиться к финансовому уполномоченному при взыскании страховки с банка, если страховая компания
Семья может рассчитывать на предоставление благоустроенного жилого помещения, соответствующего установленным требованиям
Окончательное решение суда - иск оставлен без рассмотрения из-за отсутствия обращения к финансовому уполномоченному.
Сроки подачи иска в суд - когда обратиться и почему финансово-уполномоченный не согласен с вашей позицией
Незадачливый автовладелец - выплатили мало после ДТП, эксперт обещал помочь
Как и почему банк рассматривает финансовую претензию в случае с невозвратом денег за проездной билет РЖД?
Как подать обращение к финансовому уполномоченному
Суд вынес решение о замене предоставления жилого помещения денежной выплатой - Что делать
Живем на втором этаже, под нашими окнами устанавливают мусорные контейнеры! Это соответствует установленным требованиям? Как быть?
Обращение к финансовому уполномоченному - вопросы о компенсации страхового возмещения и дополнительных расходах страховой компании
Суд рассматривает требование бывшей жены о признании сделки купли-продажи автомобиля недействительной и переводе
Нужно ли обратиться к финансовому уполномоченному при выплате 556 000 рублей, если уже выплачено 90 000 рублей?
Потерпевший в дтп - претензия к страховой компании и обращение к финансовому уполномоченному
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут