Как вернуть деньги за несоответствующую качеству входную дверь?
Вопрос №20919856
из г. Красноярск
опубликован 21.11.2023, 18:36
опубликован 21.11.2023, 18:36
Можно ли отказаться от установленной входной двери несоответствующего качества и вернуть деньги?
В магазине обозначил необходимые мне параметры на входную дверь. Продавец предложил дверь из каталога, сказал, что эта дверь хорошая. Я сделал предоплату по товарному чеку за дверь, доставку, расширение проема, установку (в товарном чеке стоимость услуг расписана). При установке выяснилось, что сама дверь перекошена и не закрывается, рамка дверного полотна деформируется от легкого нажатия, фурнитура (ручка, защелки) даже после смазки закусывает. Пригласил представителя продавца, который сказал, что это нормально, что фурнитура со временем притрётся и киянкой деформировал дверные шарниры, что бы дверь закрывалась. На мое желание отказаться от данной двери и вернуть деньги, представитель продавца ответил, что я сам выбрал дверь низкого качества (хотя дверь не из дешёвых), дверь уже установлена, является б/у и деньги мне продавец возвращать не будет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Для возврата денег необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.
21.11.2023, 18:47
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 625
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Екатеринбург
Салихов Р.Л.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказанными дверями - стекла не соответствуют описанию в каталоге, продавец отказывается заменить
Собираюсь купить квартиру, продавец предложил составить договор без помощи нотариуса можно ли так.
Возможность вернуть неупакованную металлическую дверь продавцу и отказ от оплаты повторной доставки - что нужно знать
Возврат денег за плохое качество входной двери - продавец отказывается менять товар, а услуги установки не возвращаются
После установки входной двери обнаружили заводской брак. Можно ли вернуть дверь продавцу?
Проблемы с заказанными дверьми - продавец не выполняет условия договора. Как рассчитать неустойку и что делать в данной ситуации?
Проблемы с доставкой межкомнатных дверей - продавец не выполняет обещание, как поступить?
Проблемы с межкомнатными дверями - продавец не дал гарантии, появились трещины - есть ли шансы на возврат денег через суд?
Невыполнение срока поставки межкомнатных дверей - продавец отказывается выплатить неустойку
Проблема с заказанными дверями - продавец отказывается вернуть деньги
Проблема с заказанными дверями - продавец отказывается выдать товар раньше указанного срока исполнения
Как вернуть поддельную металлическую дверь продавцу?
Проблемы с входной дверью - продавец отказывается от гарантийного случая, как защититься от холода и наледи
Проблема с гарантийным случаем - отходит пленка на установленных межкомнатных дверях, продавец отказывается ремонтировать
Проблемы с металлической дверью - продавец откладывает ответственность на покупателя?
Проблема с установкой межкомнатной двери - продавец не предупредил о сложностях при установке угловой двери
Ошибка при покупке двери - продавец отказывается заменить товар
Проблемы с установленными дверями - продавец отказывается помочь и не предоставляет контакты генерального директора
Имею проблему с покупкой дверей - продавец не выполняет обязательства и уклоняется от ответственности.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут