Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Андрей

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Орск, 23.11.2023, 11:07

Срыв срока поставки гостиной - как составить претензию к исполнителю и рассчитать пеню

Вопрос №20924157 из г. Орск
опубликован 23.11.2023, 11:07

Заказали гостиную на заказ, По договору купли-продажи. Фирма обязуется по договору доставить нам ее в течение 50 рабочих дней, в этот срок фирма не уложилась. Требуют подождать еще 2 недели, обьясняя это тем, что я вносил изменения в проект из-за этого произошла задержка.. Хотя меня об этом никто не предупреждал и в договоре такого пункта нет. Стоимость гостиной 185000, была внесена предоплата 100000. Могу ли я обратиться с претензией к исполнителю за срыв срока поставки? В каком размере считать пеню за просрочку? И от какой суммы? От суммы кухни или от суммы предоплаты? В договоре такого пункта вообще нет.. Когда лучше составлять претензию-сейчас или уже после получения заказа?

Читать ответы (12)

Лучший ответ

Рекомендуется

Катаев Андрей Николаевич

Адвокат Белгород, стаж 25 лет

4.9 651 отзыв

Добрый день. Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее-Закон) предусмотрены следующие размеры неустойки:

- 0,5% (за просрочку передачи предварительно оплаченного товара),

- 1% (за просрочку удовлетворения требований потребителя при продаже некачественного товара),

- 3% (за просрочку выполнения работ и при просрочке удовлетворения требований потребителя при выполнении работ).

23.11.2023, 11:15

Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 330. Понятие неустойки

Анчутин Сергей Павлович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 5 лет

4.9 3235 отзывов

Здравствуйте

От общей суммы считайте.

Можете направить претензию сейчас.

23.11.2023, 11:09

Спросить юриста

Андрей

Автор вопроса

0 отзывов

А процент какой считать? Кучу статей перечитал-и везде по-разному пишется.. Где-то 0.5 процента, где-то 3...

23.11.2023, 11:10

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно претензию предъявить сейчас, неустойку считают от всей суммы.

23.11.2023, 11:12

Спросить юриста

Андрей

Автор вопроса

0 отзывов

А процент неустойки какой будет? 0.5-1 или 3?

23.11.2023, 11:12

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45029 отзывов

Андрей, претензию можете направлять сейчас, пеню считайте от стоимости гостиной по договору (ст. 330 ГК РФ).

23.11.2023, 11:16

Спросить юриста

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43776 отзывов

Можете претензию сейчас отправить

23.11.2023, 11:16

Спросить юриста

Круглов Алексей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 22 годa

5.0 822 отзывa

Пени от общей суммы.

В случае нарушения установленных сроков изготовления мебели изготовитель уплачивает неустойку в размере 3% цены заказа. Договором может быть установлен более высокий размер неустойки (пени), при этом неустойка ниже 3% установлена быть не может

23.11.2023, 11:25

Спросить юриста

Андрей

Автор вопроса

0 отзывов

А то, что составлен договор купли-продажи вместо договора изготовления-не имеет значения?

23.11.2023, 11:53

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25077 отзывов

Здравствуйте.

Если у Вас договор купли продажи (товара по образцам, например), то неустойку считать по правилам ст.23.1 Закона о защите прав потребителей. От уплаченной суммы 0,5% за каждый день просрочки.

Я бы подождала реальной доставки, чтобы включить в расчет все дни просрочки.

С уважением.

23.11.2023, 12:22

Спросить юриста