Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
Андрей
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Орск, 23.11.2023, 11:07

Срыв срока поставки гостиной - как составить претензию к исполнителю и рассчитать пеню

Вопрос №20924157 из г. Орск
опубликован 23.11.2023, 11:07
Заказали гостиную на заказ, По договору купли-продажи. Фирма обязуется по договору доставить нам ее в течение 50 рабочих дней, в этот срок фирма не уложилась. Требуют подождать еще 2 недели, обьясняя это тем, что я вносил изменения в проект из-за этого произошла задержка.. Хотя меня об этом никто не предупреждал и в договоре такого пункта нет. Стоимость гостиной 185000, была внесена предоплата 100000. Могу ли я обратиться с претензией к исполнителю за срыв срока поставки? В каком размере считать пеню за просрочку? И от какой суммы? От суммы кухни или от суммы предоплаты? В договоре такого пункта вообще нет.. Когда лучше составлять претензию-сейчас или уже после получения заказа?
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее-Закон) предусмотрены следующие размеры неустойки:

- 0,5% (за просрочку передачи предварительно оплаченного товара),

- 1% (за просрочку удовлетворения требований потребителя при продаже некачественного товара),

- 3% (за просрочку выполнения работ и при просрочке удовлетворения требований потребителя при выполнении работ).

23.11.2023, 11:15
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 330. Понятие неустойки

Здравствуйте

От общей суммы считайте.

Можете направить претензию сейчас.

23.11.2023, 11:09
Спросить юриста

А процент какой считать? Кучу статей перечитал-и везде по-разному пишется.. Где-то 0.5 процента, где-то 3...

23.11.2023, 11:10
Спросить юриста

Можно претензию предъявить сейчас, неустойку считают от всей суммы.

23.11.2023, 11:12
Спросить юриста

А процент неустойки какой будет? 0.5-1 или 3?

23.11.2023, 11:12
Спросить юриста

Андрей, претензию можете направлять сейчас, пеню считайте от стоимости гостиной по договору (ст. 330 ГК РФ).

23.11.2023, 11:16
Спросить юриста

Можете претензию сейчас отправить

23.11.2023, 11:16
Спросить юриста

Пени от общей суммы.

В случае нарушения установленных сроков изготовления мебели изготовитель уплачивает неустойку в размере 3% цены заказа. Договором может быть установлен более высокий размер неустойки (пени), при этом неустойка ниже 3% установлена быть не может

23.11.2023, 11:25
Спросить юриста

А то, что составлен договор купли-продажи вместо договора изготовления-не имеет значения?

23.11.2023, 11:53
Спросить юриста

Здравствуйте.

Если у Вас договор купли продажи (товара по образцам, например), то неустойку считать по правилам ст.23.1 Закона о защите прав потребителей. От уплаченной суммы 0,5% за каждый день просрочки.

Я бы подождала реальной доставки, чтобы включить в расчет все дни просрочки.

С уважением.

23.11.2023, 12:22
Спросить юриста

Здравствуйте Андрей. Можете, при этому неустойка рассчитывается исходя из стоимости товара.

23.11.2023, 12:24
Спросить юриста

Все зависит от договора и от внесения изменений в него

В любом случае пишите претензию

Пеня считается от цены договора

23.11.2023, 13:12
Спросить юриста
Похожие темы:
Договор купли продажи фирмы
Сумма предоплаты в договоре
Договор куплю продажи
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 529 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 106 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 969 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 308 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 176 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 731 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 30 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Юридические услуги в Орск

Составление брачного договора 995 Составление доверенностей 1116 Составление жалоб 1280 Составление исковых заявлений 1365 Составление кассационных жалоб 1206 Составление ходатайств 1292 Проверка документов и договоров 1274 Проверка брачного договора 1014 Проверка договора долевого участия 1000 Проверка договора купли-продажи 1202 Проверка договора аренды 1167 Проверка документов при покупке квартиры 1057 Проверка нотариальных документов 917 Проверка подлинности документов 855 Экспертиза договоров 1029 Экспертиза договора аренды земельного участка 922 Экспертиза договора поставки 970 Составление актов выполненных работ по договору 621 Составление актов приема-передачи работ по договору подряда 603 Составление договоров 652 Составление договоров на временную работу 574 Составление договоров на выполнение кадастровых работ 516
Все услуги в Орск →

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских