Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Игорь

Задано вопросов 80, из них VIP - 0

Ростов-на-Дону, 25.11.2023, 18:19

Как решить проблему с получением уведомления о задолженности от МФО через заказное письмо?

Вопрос №20929906 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 25.11.2023, 18:19

Я в мфо отправил по электронной почте запрос прошу мне заказным письмом направить уведомление о задолженности. Я связался с мфо и мне говорят что мы вам отправили ответ на ваше обращение почтой рф трек номер отказываются предоставлять. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малыгина Ольга Александровна

Юрист Нижний Тагил, стаж 5 лет

4.9 105 отзывов

Здравствуйте Игорь!

Если вы отправили запрос по электронной почте в МФО с просьбой направить вам уведомление о задолженности заказным письмом, а МФО говорит, что отправила ответ на ваше обращение почтой РФ, но отказывается предоставить трек-номер, то в данной ситуации можно предпринять следующие действия:

*Спросить у МФО подтверждение отправки письма и попросить указать дату отправки и адрес, на который было направлено письмо.

*Если МФО не предоставляет трек-номер и не может подтвердить отправку письма, то можно написать претензию в МФО с требованием предоставить документальное подтверждение отправки уведомления о задолженности заказным письмом.

*Если МФО не отвечает на претензию или не предоставляет документальное подтверждение отправки письма, то можно обратиться в БКИ и написать заявление о прекращении обработки своих персональных данных МФО и исключении не соответствующих действительности сведений из кредитной истории.

25.11.2023, 18:21

Задать вопрос юристу

Игорь

Автор вопроса

0 отзывов

Они подтверждать отказываются. Говорят этим занимается другой отдел

25.11.2023, 18:23

Спросить юриста

Игорь

Автор вопроса

0 отзывов

Они же могли отправить обычным письмом ответ?

25.11.2023, 18:25

Спросить юриста

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 37 секунд

Калюжная Екатерина Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.6 12194 отзывa

Здравствуйте спросите на почте

25.11.2023, 18:20

Спросить юриста

Игорь

Автор вопроса

0 отзывов

Мне извещение о прибытии письма не приходило.

25.11.2023, 18:21

Спросить юриста

Калюжная Екатерина Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.6 12194 отзывa

Тогда просите выслать копию на электронную почту

25.11.2023, 18:21

Спросить юриста

Бармалейкин

Пользователь

4.4 30661 отзыв

Значит ничего не направляли. А сами вы не можете подсчитать свой долг? До 01.07.2023 кратность начисления составляла 1,5 и максимальный ваш долг 10 000,00 + (10 000,00 х 1,5) = 25 000,00 руб., например.

25.11.2023, 18:34

Спросить юриста