Отказ по гарантии - продукт с гарантийным сроком 5 лет, но производитель гарантирует только первые 2 года
Вопрос №20932460
из г. Москва
опубликован 27.11.2023, 04:42
опубликован 27.11.2023, 04:42
Написал по аналогичной ситуации на товар с гарантийным сроком 5 лет. Прислали отказ ссылаясь ны несуществующие нормы, что они отвечаю по гарантии только 2 года, а следующие 3 года идите к производителю
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В такой ситуации-направляют письменную претензию исполнителю (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо)
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, подают иск в суд.
Так же одновременно - можно подать жалобу Роспотребнадзор, проверку проведут, но заставить их добровольно удовлетворить ваши требования Роспотребнадзор не может
27.11.2023, 08:11
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 54 секунды
Нужно обращение в Роспотребнадзор.
27.11.2023, 04:43
Наймите юриста. Нужно посмотреть Вашу претензию и их ответ. А также составить заявления в суд и Роспотребнадзор.
27.11.2023, 06:53
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ гарантии на бензопилу - причины и дальнейшие действия
Инцидент с автомобилем на гарантии - отказ сервиса и дальнейшие действия без видеорегистратора
Проблемы с электронной книгой Pocketbook 626 - раздутая батарея и отказ гарантии. Как вернуть деньги?
Как составить заявление и где обратиться, если стиральная машина автомат не ремонтируется по гарантии
Как написать заявление о нежелании магазина отремонтировать телефон на гарантии
Получил неработающий телефон после ремонта и отказали в гарантии, ссылаясь на отсутствие предоставленного пароля.
Магазин не хочет принимать стиральную машину по гарантии, ссылаясь на не семейное использование техники.
Отказывается лечить по гарантии ссылаясь что девушка которая лечила ушла в декрет законно ли это?
Магазин отказывается заменить камеру в р/у квадрокоптере по гарантии, ссылаясь на категорию технически сложных товаров
Как поступить, если отказывают в замене неисправного газового счетчика на гарантии, ссылаясь на список неподлежащих замене товаров
Отказывают в ремонте коробки передач по гарантии. Ссылаясь на то что сами заливали туда присадки.
Автосалон не выполняет ремонт автомобиля по гарантии, ссылаясь на поиск запчасти. Как и кому писать жалобу (или претензию) ?
Юридическая сторона возврата автозапчастей по гарантии - нормы закона и судебная практика.
Отказ в приеме на работу в полицию - что делать, если прислали письменный отказ, ссылаясь на ФЗ?
Запрет на поощрение сотрудника за невыполнение года работы в организации - нарушение закона или несуществующая норма?
Какие правовые нормы, гарантии и зашиты действуют в данном случае раз фирма иностранная, а я гражданин РФ?
На следующий день просто никто не пришел, на телефон не отвечали, прислали смс - "Перезвоните на номер ххххх"..
Мультиварка Редмонт на гарантии - Отвечает ли утратившее антипригарное покрытие чаши гарантийному случаю?
Проблемы с цифровым фотоаппаратом Канон - отказ гарантии и отказ в обмене или ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут