Проблемы с батареей - как отстоять свои права при покупке телефона в магазине ДНС?
Вопрос №20963919
из г. Барнаул
опубликован 08.12.2023, 19:23
опубликован 08.12.2023, 19:23
Купили телефон в сети днс, при пользовании им выяснилось, что батарея сильно греется и зарядка очень быстро разряжается, на пятый день после покупки, принесли телефон в магазин на замену, ребята согласились поменять, поменяли!
Опять выяснялось, что тел при пользовании греется и садиться, мы на следующий день после замены, с утра принесли телефон и попросили вернуть деньги, на что сотрудники сказали только через сервис, но в сервис я не хочу в их отдавать, стоимость телефона 180 тыс руб! Возможно ли отстоять свои права без сервисного центра или все же только через них? Но если они нам скажут, что телефон исправен и ТД, что тогда делать!?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Барнаул
Шварц А. Р.
5
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Сдал телефон продавцу, он отправил его на ремонт в сервисный центр. Сервисный центр телефон потерял. К кому подавать иск.
Сервисный центр отказывается вернуть деньги и заменить расплавленный корпус монитора
Возможность проведения экспертизы бытовой техники в другом городе - рекомендации для руководства сервисного центра
Правила предоставления временного телефона при ремонте в сервисном центре - обязанность магазина или сервисного центра?
Спор о замене детали и отказ от ремонта в другом месте - права сервисного центра и клиента
Телефон с сервисного центра был отдан третьему лицу. Кому писать? Претензию сервисном центру или МВД?
Задержка ремонта моего смартфона для замены аккумулятора - законные сроки и права сервисного центра
Проблема с динамиком - Хочу вернуть телефон по гарантии, но что ожидать от сервисного центра?
Может ли сервисный центр взимать оплату за непредусмотренные работы? Опыт клиента сервисного центра ООО Гарант.
Изображение пропадает на новом телефоне - проблема с контактами сервисного центра?
Есть ли образец доверенности на получение права на получении ноутбук с сервисного центра другими лицами?
Можно ли использовать этот факт для оспаривания заключения сервисного центра?
Проблемы с телефоном SENSEYN A 109 - отказ сервисного центра и отсутствие вариантов возврата или обмена
Как руководителю негарантийного сервисного центра реагировать на исковое заявление клиента
Спор о проверке качества смартфона - продавец настаивает на проведении в Москве
Возможно обратиться в суд против сервисного центра за задержку и негарантийный ремонт стиральной машины с негативными
Права и возможности при покупке неисправного холодильника на гарантии - замена, расходы и выбор сервисного центра
Отказ сервисного центра в ремонте по гарантии из-за отсутствия заполненного гарантийного талона и утерянного чека
Проблемы с определением стоимости ремонта - Как разобраться в ценах сервисного центра Samsung
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут