Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Мария

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Москва, 10.12.2023, 15:22

Что делать, если пропал оплаченный заказ на большую сумму в пункте выдачи? Что делать, если пропало ювелирное изделие?

Вопрос №20967355 из г. Москва
опубликован 10.12.2023, 15:22

Что делать, если на пункте выдачи не могут найти оплаченный заказ (сумма более 15 тысяч рублей). Товар является невозвратным (ювелирное изделие). Отменить заказ в пункте выдачи, соответственно, не могут.

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104840 отзывов

Дело не в отмене заказа, а в том, что товар потеряли, судя по всему. Поэтому деньги вернуть должны.

10.12.2023, 15:24

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Напишите претензию на возмещение стоимости товара компанией, к которому и относится пункт выдачи, поскольку они потеряли.

10.12.2023, 15:25

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49324 отзывa

Это значит, что вы вправе сначала предъявить претензию, а потом и взыскивать с них ущерб за потерянный товар, так как оказана некачественная услуга, так же компенсацию морального вреда и штраф по Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

10.12.2023, 15:25

Спросить юриста

Мария

Автор вопроса

1 отзыв

Здравствуйте! Как оформляется претензия?

10.12.2023, 18:35

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49324 отзывa

Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо

11.12.2023, 09:59

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте 🤝 В обязательном порядке нужно оформлять претензию

Закон на Вашей стороне

С уважением

10.12.2023, 15:30

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Нет невозвратных товаров, вам необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег.

10.12.2023, 15:39

Спросить юриста

Вареничева Татьяна Владимировна

Юрист из города Реутов, стаж 14 лет

4.8 2370 отзывов

Вам обязан полностью возместить ущерб тот, кто потерял - служба доставки или, возможно, заказ не отправил сам продавец. Напишите претензию, в которой потребуйте возврата денежных средств за товар. Если деньги не вернут, то - в суд с иском о взыскании денежных средств, неустойки за каждый день просрочки выдачи товара, штрафа, морального вреда.

10.12.2023, 15:44

Спросить юриста