Как вернуть брюки в магазин после того, как клиент уже разорвал ярлык
Вопрос №20968569
из г. Салехард
опубликован 11.12.2023, 10:41
опубликован 11.12.2023, 10:41
Клиент купил брюки поносил 2-3 дня и понял что это не его брюки и принес обратно, ушел из магазина отрезав ярлык, принес через неделю, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей:
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В отказе на претензию об обмене товара максимально подробно описывайте все подтверждения того, что товар был в употреблении.
Брюки обмену и возврату денег не подлежат www.consultant.ru Если клиент не подавал письменной претензии, то Вы не обязаны товар забирать. По данному случаю однозначный отказ в возврате денежных средств. Удачи
11.12.2023, 10:50
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день, отказать в возврате денежных средств
11.12.2023, 10:43
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 554
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 767
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я вчера купила пуховик он оказался мне большой отрезала ярлык могу ли я поменять эту модель на другую.
Купил брюки в магазине Остин, дома постирал и выявился брак.
Клеенка принесла брюки, которые растянулись, в магазин, где я работаю администратором. В какой срок мы должны дать ей ответ?
Купила в магазине брюки, через неделю они все закошлатились, магазин не принимает, что делать?
Можно ли сдать обратно в магазин брюки если бирка оторвана но присутствует отдельно? Чек имеется.
5.12.17 г.я купила в магазине брюки (под вид болоньевых) , а 6.12 дома стала одевать и они у меня впереди разошлись.
Продавец отказался принять сумку обратно из-за отсутствия чека и отрезанного ярлыка - что делать?
4 дня назад купил куртку в кредит в Ninel, ярлыки отрезал и выкинул, чек есть. Как я могу сделать возврат товара? Спасибо!
Купил брюки на рынке, чек не дали, после стирки обнаружили брак, можно ли будет вернуть их обратно.
Вчера купленные брюки мужу неудобны с ремнем - можно ли их обменять в магазине?
Могу ли я вернуть по чеку брюки купленные в магазине Сток? Бирки сохранены на товаре. Брюки не носили.
Купил брюки, к ним все липнет, ходить невозможно, 14 дней уже прошло, что делать?
Обязаны ли мы возвращать деньги?
Купил брюки не подошли мне по размеру, могу ли я их обменять?
Вчера купил брюки, но размер не подошел. Обменять на больший размер в магазине отказались. Правомерно ли это?
Купил брюки пришел домой примерил ещё раз не понравился фасон могу ли вернуть продавцу и вернуть деньги.
Дефектные брюки куплены в интернет магазине - Как повлиять на ситуацию и получить ответ?
Магазин отказывается принимать полинявшие брюки, купленные месяц назад – возможно ли их вернуть?
Я купил брюки с гарантией, но возникли проблемы - что делать и как требовать компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут