Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Липецк, 20.12.2023, 19:19

Проблемы с беговой дорожкой - как вернуть товар в магазине?

Вопрос №20995295 из г. Липецк
опубликован 20.12.2023, 19:19
Вопрос о возврате беговой дорожки. В известном спортивном магазине купил беговую дорожку, домой мне ее привезли в поврежденной упаковке (имеется сквозная дырка). В процессе сборки обнаружил маленькую трещину в пластиковой части, как раз в том месте где в коробке дырка. Из доказательств есть видео с камер наблюдения как содрудники магазина заносят беговую дорожку, поврежденную упаковку видно хорошо. Так же есть видеозапись вскрытия коробки, трещины там не видно т.к. она маленькая, но зато видно что это место не защищено ни пенопластом ни обрешеткой. На 5 ый день после доставки написал заявление на возврат средств. Вообще я на следующий день обратился в магазин для замены треснутой детали, сотрудники согласились заменить, повреждение упаковки не отрицали. На 5 ый день уточнил по поводу детали, мне сообщили что они куда-то написали и им не ответили. После этого решил написать заявление на возврат. Есть ли шансы на возврат?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Есть, на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ.

20.12.2023, 21:09
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 час

Юридические услуги в Липецк

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских