Проблемы с выходом и оплатой работы через приложение Моя смена в Пятёрочке - Как защитить свои права работника?

Работа в Пятёрочке через приложение "Моя смена", по факту это подработка в несколько часов (6-10-12) грузчиком или мерчандайзером. Поизошел такой случай, что сотрудник, нанятый на подработку через приложение "Моя смена" недоработал положенного времени и отказался от работы. В отсутствии директора, администратор магазина заявляла некорректные требования, не разъясняла порядок выполнения задания - в результате чего, нанятый временный сотрудник работать отказался и покинул место работы. На тот момент сотрудник отработал уже несколько часов. Через несколько дней пришел директор, администратор со своей стороны разъяснила ему ситуацию и директор отказался оплачивать отработанные часы. По сути понятно, что деньги они оплатить должны. Однако, факт выхода фиксируется на усмотрение магазина и на следующий день после работ. И даже если ты отработал смену полностью, то они (магазин) вполне могут отказаться проставлять и оплачивать эту смену. То есть, выход по факту не фиксируется, а только пост-фактум. Понятно, что временно нанятый сотрудник имеет право брать или не брать такие риски. Но что говорит закон - разве они имеют право так нанимать и определять выход по своему настроению? Не обязаны ли они фиксировать выход сразу же, по факту его события? Как это все регулируется? Понятно, что можно обратиться в суд, найти свидетелей (если получится их найти и уговорить), но по существу - у них не правильный инструмент (Пятёрочка - Моя смена), как можно обязать их отрегулировать инструмент в соответствии с законом и правом? Если через суд, то на что обращать внимание, на какие нарушения, да и есть ли они с юридической точки зрения? Спасибо.