Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Запорожье, 26.12.2023, 16:00

Возвращение зимних ботинок после 14 дней - возможно ли получить деньги обратно?

Вопрос №21007958 из г. Запорожье
опубликован 26.12.2023, 16:00
Купила зимние ботинки в другом городе. Прошло больше 14 дней. Похолодало. Одела в своём городе. Дошла до работы. В обед выпал снег. Вышла на улицу и не смогла пройти 10 метров, так как оказалась скользкая подошва. Могу ли я вернуть обувь и получить деньги? Ведь прошло более 14 дней.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Сможете вернуть деньги, если будет установлено наличие брака. Скользящая подошва может оказаться этим браком. Обращайтесь в магазин с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

26.12.2023, 16:03
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Спасибо. С наступающим Новым годом!

29.12.2023, 09:13

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Можете - как некачественный товар на основании ст 18 закона РФ о защите прав потребителей.

26.12.2023, 16:04

Здравствуйте, согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", в случае продажи товара ненадлежащего качества потребитель имеет право на замену товара, возврат товара и возмещение убытков. Если покупатель принес обувь в магазин с претензией на скользкую подошву и неподходящую защиту от холода, то возможность признания обуви ненадлежащей в соответствии с законодательством возможна. В таком случае, продавец обязан принять обувь и предоставить потребителю возможность выбора: замены на аналогичный товар, возврата денежных средств или устранения недостатков. В случае отказа продавца от исполнения своих обязательств, потребитель вправе обратиться в судебный порядок для защиты своих прав. Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой указать требование о замене обуви или расторжения договора купли-продажи с возвратом денежных средств. Срок рассмотрения претензия составляет 10 дней с момента получения или вручения письменной претензии продавцу. К тому же на обувь есть гарантийный срок Гарантийный срок эксплуатации обуви после покупки составляет 30 (календарных дней) с учетом сроков сезонности на отдельные виды обуви. Для зимней обуви, по общему правилу, с 15 ноября до 01 марта

26.12.2023, 16:10

Нет, так как скользкая подошва это не брак, а особенность подошвы

26.12.2023, 16:43

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 149 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 491 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 847 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 594 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 303 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 468 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 214 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 595 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 464 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 397 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 433 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 72 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 034 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 591 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 847 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 409 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 44 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 439 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 919 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских