Права потребителя - замена товара в течение гарантийного срока
Вопрос №21016229
из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.12.2023, 00:02
опубликован 31.12.2023, 00:02
По закону о защите прав потребителя. Я купил непродовольственый товар который НЕ относится к группе технически сложных, на него есть гарантия. В течении гарантии изделие поломалось и я обратился к продавцу с требованием о замене на аналогичный.
1. Должен ли продавец провести замену товара сразу? Или имеет право на отправку в сц и только после того как сц выдаст заключение уже провести замену.
2. Хитрожопый продаван выдал документы о моем якобы требовании на гарантийный ремонт, можно ли изменить свое требование на замену?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вправе сразу, на усмотрение
31.12.2023, 00:54
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом - требование замены подменного товара либо компенсации за задержку
Проблемы с гарантийным ремонтом - требование возврата покупной стоимости холодильника
Можно ли в одном ходатайстве об уточнении исковых требований изменить требования и увеличить размер взыскиваемой суммы?
Права потребителя при гарантийном ремонте - требование замены на новый телефон в случае превышения сроков доставки
Был гарантийный ремонт автомобиля. Обязан ли С предоставить подтверждающий документ на гарантийный ремонт и замену запчастей?
Проблемы с приобретенной квартирой в новостройке - требование ремонта, замена квартиры или выселение жильцов
Как правильно поступить при отказе клиентов от заключения договора после выполнения работ по монтажу отопления
Требование гарантийного ремонта телефона без замены экрана - возможно ли это?
Претензия после гарантийного ремонта - требование на замену телефона или возврат денег
Каким образом защитить свои права при отказе гарантийного ремонта - требование на ремонт или возврат денег?
Можно ли изменить требования во время предварительного слушания о праве видеться с ребенком в суде?
Пример жалобы на официального дилера Мерседес по гарантийному ремонту - требование компенсации
Право истца на требование гарантийного ремонта при проведении экспертизы причины недостатка товара
Мой автомобиль на гарантии взорвался сегодня ночью - ожидаю гарантийный ремонт, замену или возврат денег
Неверно указан гарантийный срок для самоката при покупке - как изменить требования к продавцу?
Требование гарантийного письма от собственника нежилого помещения при подписании договора с арендатором - анализ правомерности.
Требование замены гарантийного телевизора на другую модель - возможно ли и как осуществить перерасчет цены?
Проблемы с планшетом IRbis TQ72 - магазин отказал в замене, гарантийный ремонт не решает проблему
Юридическая ответственность салона связи за повреждение телефона при ремонте - требование замены или возмещения полной стоимости
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут