Права потребителя - замена товара в течение гарантийного срока
Вопрос №21016229
из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.12.2023, 00:02
опубликован 31.12.2023, 00:02
По закону о защите прав потребителя. Я купил непродовольственый товар который НЕ относится к группе технически сложных, на него есть гарантия. В течении гарантии изделие поломалось и я обратился к продавцу с требованием о замене на аналогичный.
1. Должен ли продавец провести замену товара сразу? Или имеет право на отправку в сц и только после того как сц выдаст заключение уже провести замену.
2. Хитрожопый продаван выдал документы о моем якобы требовании на гарантийный ремонт, можно ли изменить свое требование на замену?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вправе сразу, на усмотрение
31.12.2023, 00:54
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
311
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 511
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
672
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 247
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 963
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5
2 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.9
47 750
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 917
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 194
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом - требование замены подменного товара либо компенсации за задержку
Проблемы с гарантийным ремонтом - требование возврата покупной стоимости холодильника
Можно ли в одном ходатайстве об уточнении исковых требований изменить требования и увеличить размер взыскиваемой суммы?
Права потребителя при гарантийном ремонте - требование замены на новый телефон в случае превышения сроков доставки
Был гарантийный ремонт автомобиля. Обязан ли С предоставить подтверждающий документ на гарантийный ремонт и замену запчастей?
Проблемы с приобретенной квартирой в новостройке - требование ремонта, замена квартиры или выселение жильцов
Как правильно поступить при отказе клиентов от заключения договора после выполнения работ по монтажу отопления
Требование гарантийного ремонта телефона без замены экрана - возможно ли это?
Претензия после гарантийного ремонта - требование на замену телефона или возврат денег
Каким образом защитить свои права при отказе гарантийного ремонта - требование на ремонт или возврат денег?
Можно ли изменить требования во время предварительного слушания о праве видеться с ребенком в суде?
Пример жалобы на официального дилера Мерседес по гарантийному ремонту - требование компенсации
Право истца на требование гарантийного ремонта при проведении экспертизы причины недостатка товара
Мой автомобиль на гарантии взорвался сегодня ночью - ожидаю гарантийный ремонт, замену или возврат денег
Неверно указан гарантийный срок для самоката при покупке - как изменить требования к продавцу?
Требование гарантийного письма от собственника нежилого помещения при подписании договора с арендатором - анализ правомерности.
Требование замены гарантийного телевизора на другую модель - возможно ли и как осуществить перерасчет цены?
Проблемы с планшетом IRbis TQ72 - магазин отказал в замене, гарантийный ремонт не решает проблему
Юридическая ответственность салона связи за повреждение телефона при ремонте - требование замены или возмещения полной стоимости
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут