Возможен ли возврат денег за неисправный комплект клавиатура+мышь+наушники?
Вопрос №21027349
из г. Челябинск
опубликован 08.01.2024, 18:41
опубликован 08.01.2024, 18:41
Можно ли получить обратно деньги за комплект клавиатура+мышь+наушники, так как при пользовании оказалось, что комплект живет "своей жизнью": клавиатура и мышь сами отправляют еще не до конца набранные сообщения. А также при пользовании выяснилось, что при подсветке плохо видно буквы на клавиатуре. Без подсветки их вообще не видно. Хотели выбрать что то другое, но ничего не понравилось и комплекты, которые были в наличии, не игровые и стоят в два раза дешевле. Продавец сказал, что отправит комплект на экспертизу и если выяснится, что все в порядке, возврат денег не предусмотрен. То есть, комплект нам вернут и мы должны будем им пользоваться несмотря на то, что он нас не устраивает? Продавец сослался на какой то закон от 2021 года. Номер и название, к сожалению, он не смог вспомнить.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите досудебное претензионное письмо о возврате денежных средств, в случае отказа, обращайтесь в суд. Вы имеете право на возврат в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
08.01.2024, 18:48
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Пишите досудебную претензию
08.01.2024, 18:52
Оценка автора вопроса:
Иногда сломанную машину можно вернуть в автосалон даже через три года после покупки, а взамен получить новую или денег еще на две.
Те, кто знает свои права при обмене и возврате, так и делают. А те, кто не знает, сами платят за ремонт.
08.01.2024, 19:16
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 936
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 080
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 619
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 025
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 810
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять сенсорный телефон, если он не устраивает, несмотря на то
Проблемы с переоформлением машины - бывший сожитель моей жены продолжает ею пользоваться, несмотря на заявление в полицию
Может ли потребитель вернуть комплект м/мебели?
Возможно ли вернуть комплект постельного белья в магазин, если его состав не устраивает?
Возможно ли вернуть комплект полотенец с неповрежденной упаковкой и наличием чека, если подарок уже был получен?
Можно ли вернуть комплект постельного белья_в упаковке?
Можно ли вернуть комплект нижнего белья в магазин, если курила его 2 часа назад?
Возврат дивана и кресел из-за завышенной высоты посадки - возможно ли вернуть комплект?
Как вернуть комплект ДЕШЕВЛЕ, если на средства аллергия? После обращения в салон, где продали, получила отказ!
Отказ родственника вернуть комплект ключей нарушает закон? Какая статья применяется и к оригинальным ключам или дубликатам?
Могу ли я вернуть комплект постельного белья, если упаковка не вскрыта, чек в наличии?
Как вернуть комплект спутникого телевидения в магазин МТС после трех дней использования?
Продавец с Авито просит вернуть комплект горных лыж после 2 месяцев - что делать?
Возможность вернуть комплект постельного белья, приобретенный накануне Нового года
Обнаруженный дефект - Как вернуть комплект постельного белья с швом посередине и отсутствием предупреждений о нем
Незаконное использование персональных данных - как расторгнуть договор купли-продажи и вернуть комплект косметики
Как вернуть комплект цифрового телевидения без абонентской платы, который не подошел по характеристикам?
Имею ли я право вернуть комплект постельного белья не подошедшего по размеру надлежащего качества в течении 14 дней.
Как вернуть комплект сережек с кольцом, когда в чеке они указаны как разные изделия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут