Проблемы с сенсором при зарядке смартфона - как добиться справедливости в гарантийном обслуживании?
Вопрос №21051597
из г. Сыктывкар
опубликован 17.01.2024, 22:02
опубликован 17.01.2024, 22:02
Приобрел смартфон, спустя пол года началась проблема. При зарядке устройства сенсор работал некорректно. Когда близко подносишь палец уже срабатывал сенсор. Невозможно пользоваться при зарядке. Блок купил оригинальный, (не был в комплекте) который подходит именно для данной модели. Сдал по гарантии в первый раз, мне поменяли дисплей. На месте проверить не смог т.к. был заряжен. После чего дома проверил и ничего не поменялось. Сдал второй раз. Сказали делали тест и ничего не выявили. Проверил сразу на месте, ничего не поменялось. Сказали давайте заново отправим, я согласился, но говорят сначала надо получить, поставить подпись в акте приема передачи что телефон получил и претензий к качеству ремонта не имею, хотя категорически не согласен. Написал претензию на обмен устройств на аналогичный. Письменно не отвечают, только позвонили и сказали что надо придти подписать и отправить на проверку качества. Подскажите пожалуйста что делать дальше? Не хочу подписываться в том, что я не имею претензий к качеству ремонта.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну так вы подпишите только то, что отправляете на проверку качества, а не отсутствие претензий.
С уважением.
17.01.2024, 22:05
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 724
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Сыктывкар
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Пришел приказ на военную службу, позвонили сказали прийти подписать контракт, но я не пришел, грозит ли мне что нибудь?
Сдавали магнитолу на проверку качества, проверку не прошла. Могу ли я осуществить замену на телевизор? Заранее спасибо.
Телефон сдан на проверку качества. Без письменной претензии. Срок проверки качества прошёл. как мне поступить?
При сдачи телефона на проверку качества с какого числа начинать отсчет? (считается ли день сдачи аппарата на проверку качества?)
Продавец обязан провести проверку качества телефона в течение какого срока?\nТребования клиента при расторжении
Какие права у владельца планшета при превышении сроков проверки качества?
Сдал маршрутизатор на проверку качества должны ли мне дать в замен другой маршрутизатор на время проведения проверки качества?
Продавец забрал телефон на проверку качества. Какой срок определен для проверки качества?
СЦ проводил проверку качества телевизора без использования антенны - наличие существенного недостатка было не выявлено.
Возможные последствия, если не доставить телефон на проверку качества в магазин по месту покупки\n2.
Необходимость предоставления документов о отправке телефона на проверку качества товара следует уточнить у продавца
На проверка качества телефона я присутствовать имею право. А вот могу ли я снимать проверку качества на видео?
Продолжительность проверки и отсутствие информации на заявлении - необходимые детали
Сдан телефон на проверку качества уже прошло более 14 дней телефона нет, что делать.
Я стояла на бирже 3 месяца тут позвонили и сказали надо придти и написать заявление об отказе услуги это законно.
Прошло уже 25 дней после сдачи телефона на гарантийный ремонт в ТТ, но его все еще не отдают - продавцы утверждают
Я сдала телефон на проверку качества скажите включаются в этот срок праздничные и выходные дни или только рабочие дни?
Помощь в защите в суде по иску покупателя
В магазине опять предложили отправить на проверку качества мотивируя тем что он слишком долго был на руках.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут