Не выполнили заказ - как вернуть деньги за неполученные межкомнатные двери?

Вопрос №21059839 из г. Ижевск
опубликован 21.01.2024, 10:26

Заказали в магазине межкомнатные двери. Как таковой договор не составляли, где прописываются все условия, вместо этого наряд заказ. Менеджер пообещал, что доставка будет осуществлена через 2 недели. Прошло уже три недели, двери нам так и не привезли. Вопрос: если мы напишем на возврат денежных средств за неполученный товар, в течение какого времени должны вернуть нам деньги? Оплата была за наличные.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кирдяев Андрей Николаевич

Юрист Ижевск, стаж 24 годa

5.0 808 отзывов

Пишите заявление на возврат, должны перечислить в течение 10 дней. Но могут и посопротивляться, якобы товар уже в пути, вот-вот его привезут сразу вам по адресу, изготовлен по спец заказу и т.д.

21.01.2024, 11:21

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

В течение 10-ти дней.

21.01.2024, 10:29

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Лидия

Автор вопроса

0 отзывов

Календарных дней? Или рабочих?

21.01.2024, 10:36

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Календарных конечно же.

21.01.2024, 10:37

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45426 отзывов

Лидия, календарных. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю. 4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

21.01.2024, 10:41