Отказали в возврате запчасти под заказ - как быть дальше?
Вопрос №21078305
из г. Кострома
опубликован 27.01.2024, 17:45
опубликован 27.01.2024, 17:45
Купил запчасть под заказ. Оказалось дефект не в этом. Хотел вернуть в магазин, отказали. Говорят, что если бы не на заказ, то приняли. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"ъ
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
27.01.2024, 17:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 692
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 729
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 003
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заказала диск в интернете. Приняли заказ по телефону. Как отказаться, прошло 2 дня.
Проблема с оплатой за не принятый заказ строительных материалов - обсуждаем правомерность требования без договора
Клиент остался недоволен качеством изготовления мебели и обратился в суд по нарушению прав потребителей
Как вернуть предоплату за заказ, принятый два года назад, после заявления в полицию?
Нужно ли вернуть деньги покупателю, который не принял заказ и требует компенсацию за полгода ожидания?
Угрозы о подаче в суд за отказ принять заказ из интернет-магазина - насколько они серьезны?
Проблемы с интернет-магазином rosbaza.ru - заказ принят, оплата произведена, но нет информации о доставке или связи с магазином.
Предложение от гос. колледжа на участие в тендере на разработку сайта - законно ли принять заказ напрямую?
Нарушение клиентоориентированности - ресторан игнорировал клиента, не принял заказ и не обеспечил сервис в срок
Приняла заказ, но не отправила - Как решить проблему с обманом в онлайн-магазине
Проблема с возвратом товара - интернет-магазин отказывается принять заказ
Проблема доставки - Транспортная компания повредила коляску, поставщик отказывается принять заказ
Рабочий день до 17 часов - Женщина требует принять заказ после окончания рабочего времени. Были ли мои действия правомерными?
Проблема с ценами в интернет-магазине - заказ принят по старым ценам, но магазин отказывается продавать товар по этим ценам
Заказала кетодиету, но хочу отказаться-телефон менеджера принявшего заказ не отвечает. Как быть?
Банк принял заказ на досрочное погашение кредита с отсрочкой и требует сумму, превышающую задолженность
Ателье приняло заказ на отшив изделий, какой договор нужно заключить с заказчиком.
Ваш заказ принят, вскоре с вами свяжется менеджер магазинавідправник orderномер +380443736994
Как защитить себя от ИП, требующего деньги за принятые заказы, при отсутствии оформления и документов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут