Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как избежать штрафа за отмену тура после оплаты только 20% предоплаты? История с тур оператором.

Вопрос №21080987 из г. Челябинск
опубликован 28.01.2024, 21:57

Выполнено бронирование тура. Оплачена только 20% предоплата. Решила поменять курорт, прочитав отзывы и поняв, что он мне не подходит. То есть сначала делается аннуляция тура. Тур. оператор выставил штраф 100% от стоимости тура. Договор не подписывала. Его мне выслали на почту. Общались с тур агентом через мессенджеры. И если я откажусь от тура, то я должна все равно буду платить более 120000 за тур? И что делать

Читать ответы (16)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист Саратов, стаж 5 лет

4.8 17644 отзывa

Это условие ничтожно, требование незаконно, ничего не выплачивайте. Письменно откажитесь от услуг, вы должны оплатить лишь фактически понесённые расходы оператором, агентством.

28.01.2024, 22:01

Задать вопрос юристу

Лена

Автор вопроса

0 отзывов

А как вернуть предоплату? Мне выслали какой-то файл, в котором указываются так называемые пиковые даты, в которые сумма штрафа составляет 100%, и мои даты входят в эти числа. Договор выслали мне в день брони. Я его не подписывала. Но в нем все-равно ничего не говорится про аннуляцию тура, просто написано про фактические затраты тур оператора, а вот какие они...

28.01.2024, 22:05

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17644 отзывa

Читайте личные сообщения в правом верхнем углу экрана.

Нужно направить претензию письменную. При невозврате денежных средств, обращайтесь с иском в суд.

28.01.2024, 22:06

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104758 отзывов

Подавайте заявление в письменном виде на возврат денег, а в случае отказа придется обращаться в суд. Вот так это делается, если кратко.

28.01.2024, 22:18

Спросить юриста

7 юристов дали 10 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Шарапов Виктор Анатольевич

Юрист из города Краснодар, стаж 20 лет

4.7 1617 отзывов

Ничего Вам платить не придется и оплаченное вернуть сможете

28.01.2024, 21:58

Спросить юриста

Лена

Автор вопроса

0 отзывов

Вот такой вопрос здесь. Если довогор был отправлен мне на электронную почту, но я его не подписывала, является ли он действующим. Не является ли такой договор автоматически подписанным?

29.01.2024, 01:48

Спросить юриста

Анчутин Сергей Павлович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 5 лет

4.9 3225 отзывов

Здравствуйте

Если не было договора, то и платить вы ни чего не обязаны.

28.01.2024, 21:59

Спросить юриста

Лена

Автор вопроса

0 отзывов

Договор высылали на почту, но я его не подписывала. Считается ли он автоматически подписанным

28.01.2024, 22:39

Спросить юриста

Калюжная Екатерина Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.6 12168 отзывов

Здравствуйте договора же не было пишите претензию на возврат

28.01.2024, 22:02

Спросить юриста

Лена

Автор вопроса

0 отзывов

В претензии на возврат должна быть указана уважительная причина?

28.01.2024, 22:14

Спросить юриста

Калюжная Екатерина Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.6 12168 отзывов

Закон о защите прав потребителей.

Причина-если не отдадут то вы в суд подадите

28.01.2024, 22:17

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17644 отзывa

Не рекомендую заниматься самодеятельностью.

28.01.2024, 22:21

Спросить юриста

Лена

Автор вопроса

0 отзывов

А что могут быть последствия?

28.01.2024, 22:25

Спросить юриста

Лена

Автор вопроса

0 отзывов

Договор был выслан мне на почту. Но я его не подписывала

29.01.2024, 00:20

Спросить юриста

Магонов Валерий Александрович

Юрист из города Новороссийск, стаж 15 лет

4.7 5223 отзывa

В данной ситуации применяется Закон о защите прав потребителей. Выставите им претензию о возврате денежных средств, если денежные средства Вам не вернут, в течении десяти дней, с момента получения туроператором претензии, то смело обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств.

28.01.2024, 22:18

Спросить юриста