Сделал заказ на Кардинео по телефону, поддавшись пропаганде, 2 февраля курьер должен доставить, хочу отказаться...
опубликован 31.01.2024, 11:53
Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. «Дистанционный способ продажи товара» Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Согласно п.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Условия договора, заключенного с потребителем, устанавливающее санкции (штрафы, неустойки и прочее) за отказ получения товара, ничтожны.
Угрозы можете записать и подать заявление в полицию, жалобу в Роспотребнадзор.
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Отправьте им смс сообщение об отказе от заказа. по телефону не получится отказаться. Они не возьмут трубку.
У них многоканальный стационарный телефон смс не пройдет
Смс пройдёт, а вот дозвон, нет.
Пришел ответ "Неизвестный номер"
Просто не получайте заказ. Вы не обязаны ничего выкупать.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Курьер доставил заказ, при отказе увёз его обратно в ресторан, возвращать деньги не хотят, что делать?
Хочу отказаться от товара от тамары глоба, который должен доставить курьер.
Предметы из посылки из Лондона должен доставить курьер
Сегодня я сделала заказ и хочу его отменить, его должен доставить курьер на дом, как поступиьь
Можно ли отказаться от заказа в интернет магазине. Если. ещё не оплатил заказ. А посылку курьер доставил к квартире.
Могу ли я отказаться от заказа, если мне заказ доставит домой курьер, Конкретно зеленый кофе с имбирем.
Как отказаться от кредитной карты Тенкоф Банка, которую я оформила и должна была доставить курьером на дом?
Как вернуть предоплату за не доставленный заказ телефона, сделанного через группу Вконтакте?
Уведомление об иске за неоплаченный товар - что делать, если курьер не доставил заказ вовремя?
Пож-та, курьер должен доставить посылку. Могу ли я посмотреть и если я данный товар не заказывала-отказаться? Спасибо.
Проблемы с новым iPhone 6 - курьер доставил неисправный телефон, служба обмена не работает
Курьер не доставил заказ в срок
Delivery Club списала деньги за несуществующий заказ, курьер отдал его кому-то другому - что делать?
По телефону одобрили кредит, но сначала заплати страховку, а потом курьер доставит договор, возможно такое.
Курьер доставил поломанную хрупкую игрушку, хотя мы уже заплатили за нее - что делать дальше?
Как решить проблему и куда обратиться с претензией?
Курьеру грозит увольнение после отказа доставить заказ - как сохранить рабочее место и обжаловать наказание?
Не выполненный заказ - курьер не привез третью сумку и не вернул деньги - как поступить?
Как решить ситуацию, если курьер доставивший стиральную машинку, причинил ущерб квартире и отказывается возместить ущерб?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут