Проблемы с новым «дом ру» - как разобраться с неполадками после замены домофона

Всем доброго времени суток, вся проблема началась как без ведома жильцов и какого либо согласия, якобы по программе Беглова «умный город» нам заменили полностью рабочий домофон на новый «дом ру», выдали ключи 2 шт. и начались мои приключения длинной почти в год. Через месяц+-два перестала работать трубка по всей видимости квартиру в блокировку кинули, хоть по всем квитанциям все оплачивается во время, если какой то отдельный договор, то где он? Стал звонить в дом ру, там сказали надо оформить договор и оформили в итоге договор на мобильное приложение что бы через телефон управлять и платить 130₽/мес (с багами оплаты что приходиться по 300₽ платить но это другая история), квартира так же не работает. В ЖКС звонил и они направляли на номера где мне все говорили «мы вас не обслуживаем». В итоге десятки или более звонков в цифрал, дом ру, ЖКС и как результат мне в жкс сказали что в конце вашей розовой квитанции должен быть номер организации которая обслуживает ваш подъезд, если ее там нет то ремонт своими руками…. Оно мне надо было? Я уже не знаю что делать, можно ли как то через прокуратуру или в суд подать но на кого, кто крайний? Мне это приложение нафиг не сдалось, при всем этом в квитанциях если строка «домофон» которая оплачивается со всем прочим…. Как быть?