Проблемы с выплатами компенсации жилищно-коммунальных услуг - как долгий процесс оформления удостоверения привел к потере денег и как решить эту ситуацию?

Я являюсь супругой умершего ветерана БД. Получаю едв, назначенное пенсионным фондом. В связи с этим имела право на льготу в виде компенсации ЖКУ. Аналогично, мой сын. В июле 2023 сыну исполнилось 18 лет. В сентябре 2023 компенсация мне и ему пришла в обычном порядке. В октябре компенсация нам не пришла. Я обратилась в соцзащиту по вопросу неполучения выплат. Мне сообщили, что выплата прекращена в связи с окончание сроков наших удостоверений в августе 2023 г. Я обратилась в военкомат, подала документы на продление удостоверений, т.к.сын учится и продолжает получать от военкомата пенсию по потере кормильца. Сыну удостоверение выдали в конце октября, мне отказали, т.к. теперь я не являюсь их пенсионером и мне необходимо снова обратиться в соцзащиту. В созашите мне сказали собрать в военкомате пакет документов для оформления удостоверения, в начале декабря пакет был подан. И только сегодня 05.02.2024 г. наконец выдано моё удостоверение со сроком "бессрочно". Сегодня же подан пакет на возобновление выплат компенсации за ЖКУ. И так потеряно 5 месяцев из-за бумажной волокиты и чьих то неверных действий. Могу ли я претендовать на перерасчет компенсации за всё это время. Едв мы с ребёнком не переставали получать, право на льготу не теряли. Почему же я должна терять деньги?