Это было уже 21.01.05 г. Считаю это издевательством и проклинаю тот день, когда я затеяла эту тяжбу.

Купила в ноябре 2003 г в магазине "Три толстяка" мужу шелковую темную рубашку за 3200 руб. Одел-очень понравилась и подошла. Как обращаться с шелковыми вещами знаю, слегка прополоскала в теплой воде с Порошком "Ласка". Во-первых вода стала смоляно-черной, во-вторых рубашка усела сантиметров на 7 в длину и ширину. Принесла через неделю рубашку в магазинн с целью обмена или возврата денег. Магазин взял рубашку на экспертизу, которая признала отсутствие производственного брака, хотя экспертиза проводилась чисто визуально. В замене или возврате денег мне было отказано с мотивировкой неправильной эксплуатации изделия. Но я то знаю, что все делала правильно. Решила побороться. Сделала за свой счет экспертизу в конторе, которую мне предложили в Обществе защиты прав потребителей. Экспертиза признала, что изделие некачественное Магазин все равно отказался возвращать деньги. Я решила попробовать как работает наша судебная система в части защиты прав потребителей. Подала исковое заявление в Измайловский суд г.Москвы на магазин "Три толстяка" с целью возмещения убытков и компенсации морального вреда 25.05.04 г. Сужусь до сих пор. Сначала судья выясняла истинное лицо магазина, т.к они выступают под именем ООО"Надежда" и долго ждали какие-то документы из налоговой инспекции. Потом судья предложила мировую, но магазин отказался платить пени за просрочку исполнения требований, хотя я отказалась от возмещения морального вреда. Потом назначили судебное заседание, на котором судья предложила сделать еще одну экспертизу на предмет установления причины усадки. (Посчитали, что в моей экспертизе это четко не указано). Это было уже 21.01.05 г. Считаю это издевательством и проклинаю тот день, когда я затеяла эту тяжбу. Вот так у нас защищаются права потребителей. Хотя я привела массу нарушений правил торговли в магазине: и отсутствие кассовых чеков, которые не выдавались на руки, и отсутствие сведений в магазине о его юридическом адресе. Что делать?