Недостача средств на карте после безналичной оплаты стиральной машины - что делать и куда обратиться?
Вопрос №2128263
из г. Орёл
опубликован 15.01.2013, 20:33
опубликован 15.01.2013, 20:33
3 января 2013 года, совершая покупку стиральной машины и оплачивая ее через кассу по безналичному расчету, мне выдали чек, на котором значилось Чек клиента. Операция не выполнена. Ошибка связи. Спустя минут 30 для оплаты покупки я сняла через банкомат необходимую сумму, в тот момент деньги на карте были в полном объеме - списания по безналу не было. 6 января я обнаружила, недостаток средств в сумме 16490 руб. (стоимость стиральной машины), которые прошли по безналичному расчету. Я никаких других платежей и операций по карте не осуществляла. Обращалась в свой банк 9 января (первый рабочий день), а также сегодня 15.01.13 г., объяснила ситуацию. Заявление на возврат денег не берут, объясняя это тем что они не видят выписки и движений ден. средств по счету по безналу, и вместе с тем подтверждают списание средств с карты. Подскажите, пожалуйста, как мне дальше быть, куда обратиться, чтобы мне вернули деньги. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На мой взгляд, самым простым способ возврата денежных средств является Ваше обращение в Следственный комитет района по месту Вашей регистрации. В заявлении укажите все обстоятельства пропажи средств с карты. Далее по тексту: "...прошу возбудить уголовное дело по признакам преступления, предусмотренные ч. 1 ст. 158 УК РФ". Также укажите, что денежные средства были похищены.
15.01.2013, 20:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
На заправке произошло списание денег с карты, хотя физически была совершена только одна операция.
Проблема со списанием денег при снятии с банкомата - как вернуть деньги и куда обратиться?
Не получается вернуть деньги за предоплату - как решить проблему с банком и Яндекс-Деньги?
Продолжительность возврата денег на зарплатную карту превысила ожидаемое время
Проблемы со снятием наличных в стороннем банкомате - как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб?
Проблема с снятием наличных в чужом банкомате - что делать?
Как вернуть похищенные деньги с кредитной карты банка ВТБ и что делать в случае отказа в возрате
Незаконное списание 40000 рублей с банковской карты после неудачной операции в банкомате - как защитить свои права?
Микрозайм списал деньги с карты на нулевом балансе и привел ее в минус 32000 - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут