Недостача средств на карте после безналичной оплаты стиральной машины - что делать и куда обратиться?
Вопрос №2128263
из г. Орёл
опубликован 15.01.2013, 20:33
опубликован 15.01.2013, 20:33
3 января 2013 года, совершая покупку стиральной машины и оплачивая ее через кассу по безналичному расчету, мне выдали чек, на котором значилось Чек клиента. Операция не выполнена. Ошибка связи. Спустя минут 30 для оплаты покупки я сняла через банкомат необходимую сумму, в тот момент деньги на карте были в полном объеме - списания по безналу не было. 6 января я обнаружила, недостаток средств в сумме 16490 руб. (стоимость стиральной машины), которые прошли по безналичному расчету. Я никаких других платежей и операций по карте не осуществляла. Обращалась в свой банк 9 января (первый рабочий день), а также сегодня 15.01.13 г., объяснила ситуацию. Заявление на возврат денег не берут, объясняя это тем что они не видят выписки и движений ден. средств по счету по безналу, и вместе с тем подтверждают списание средств с карты. Подскажите, пожалуйста, как мне дальше быть, куда обратиться, чтобы мне вернули деньги. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На мой взгляд, самым простым способ возврата денежных средств является Ваше обращение в Следственный комитет района по месту Вашей регистрации. В заявлении укажите все обстоятельства пропажи средств с карты. Далее по тексту: "...прошу возбудить уголовное дело по признакам преступления, предусмотренные ч. 1 ст. 158 УК РФ". Также укажите, что денежные средства были похищены.
15.01.2013, 20:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4
11 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 963
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
200
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.9
1 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
380
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
На заправке произошло списание денег с карты, хотя физически была совершена только одна операция.
Проблема со списанием денег при снятии с банкомата - как вернуть деньги и куда обратиться?
Не получается вернуть деньги за предоплату - как решить проблему с банком и Яндекс-Деньги?
Продолжительность возврата денег на зарплатную карту превысила ожидаемое время
Проблемы со снятием наличных в стороннем банкомате - как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб?
Проблема с снятием наличных в чужом банкомате - что делать?
Как вернуть похищенные деньги с кредитной карты банка ВТБ и что делать в случае отказа в возрате
Незаконное списание 40000 рублей с банковской карты после неудачной операции в банкомате - как защитить свои права?
Микрозайм списал деньги с карты на нулевом балансе и привел ее в минус 32000 - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут