Проблемы с телефоном после покупки - Как действовать, если продавец отказывается вернуть деньги?

31.10.2011 купила телефон в Евросети за это время телефон уже 2 раза ломался (45 дней +45 дней ремонта) сенсор переставал работать. Сейчас телефон на ремонте уже в третий раз (еще 28 дней) благо гарантийный срок продлевается на время ремонта. На вопрос могу ли я просто сдать телефон и вернуть свои деньги мне ответили что нужно что бы было не менее 3 х ремонтов по одной и той же причине, после этого я должна написать притензию по которой телефон отдадут на экспертизу (это еще дней 20 как сказал консультант) и если там признают заводской брак то мне вернут деньги. Действительно ли мне нужно столько времени потерять и что будет если не признают брак? Т.К. консультант мне сказал что претензию я могу написать только после 3 ремонта я так и сделала. В результате мне вернули в очередной раз отремонтированный телефон с той же причиной-замена сенсора. Я написала притензию о расторжении договора и возврате денег на что мне дали след. Ответ: Согласно акту выполненных работ заявленное мной требование удовлетворено, я получила исправный аппарат. А требования я могу предъявить в случае обнаружения в товаре недостатов. Однако на момент рассмотрения Моего обращения торговая организация не распологает документами подтверждающими наличие в аппарате производственных недостатков, так ка ранее заявленное мною требование об их устранении удовлетворено. В настоящее время аппарат исправен и не может быть отнесен к товарам ненадлежащего качества. В вовзврате денег отказано. Правильно я понимаю что сейчас я должна ждать пока он опять сломается и только потом писать притензию? Что делать в данной ситуации? Помогите пожалуйста.