Возврат денег с резерва на счет карты при отмене интернет-заказа.
Вопрос №2248433
из г. Москва
опубликован 27.02.2013, 23:00
опубликован 27.02.2013, 23:00
2 оплаченных картой Росбанка заказа в 2-х интернет магазинах были отменены по причине невозможности доставки товара в Россию. При этом продавцы пообещали оформить возврат не позднее 48 часов. Деньги по информации банка сейчас находятся в резерве, возврат на счет не будет сделан до подтверждения отмены транзакции со стороны энквайер-банка. Якобы необходимо убедиться что действительно покупка отклонена. Мне также сказали что транзакция будет отменена автоматически по прошествии 31 дня автоматически и деньги вернутся на счет.
Суть претензии - я не готов ждать месяц, возврата денег, когда я знаю что деньги возвращены банку, и продавец уведомил об отмене заказа.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка и отмена доставки - оплатила товар, но получить его придется еще через месяц
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Правовые документы, регулирующие возврат денег при отмене заказа в интернет-магазине
Не получила возврат за ошибочную покупку на Wildberries - как решить проблему?
Сбой в системе банка - Невозможность отменить транзакцию после ошибочного списания
Как вернуть списанные деньги после отмены судебного приказа - ожидание или действия?
Магазин отказался вернуть деньги за отмененный заказ в соответствии с условиями акции
Нарушение прав потребителя при возврате товара в магазин - возможность подачи в суд
Продавец отменяет заказ из-за неоплаты доставки - правомерные действия или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут