Необоснованные списания с моего счета - проблема с подключением к провайдеру в компании МТС
опубликован 04.03.2013, 17:06
Попросила в компании МТС (услугами которой я пользуюсь уже 12 лет) распечатку телефонных разговоров и обнаружила, что подключена к коннект провайдеру и не одному, а уже к 2 Первое подключение состоялось 15.01.2013 в 8-41 утра. Перед этим мне приходили 2 СМС-ки от МТС. Их содержание я уже не помню (скорее всего я их просто удалила). Но по роду своей работы Я никак не могла в это время работать за компьютером и следовательно ни к какому провайдеру не подключалась. Каждый день с меня списывалось по 20,3196 руб. Аналогично меня подключили и ко второму провайдеру. Так с моего счета удержали 1139,8306 руб. Я позвонила в абонентский отдел и высказала им свою претензию. На что мне прислали СМС-ку что я сама выполнила это подключение и посоветовали впредь быть внимательной. Что делать дальше?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Омск
Похожие вопросы
Что делать, если МТС списал деньги за неподключенную услугу MTC Musik без моего согласия
Ситуация с пропажей банковской карты - вина банка или оператора связи?
Проблема с оплатой услуг компании Дом.ру после перехода на другого провайдера - как решить ситуацию?
Необходимы действия по случайному начислению баллов и оплате услуг МТС
Как вернуть на лицевой счет деньги за неоказанные мне услуги?
Справедливость решения МТС о прекращении услуг без абонентской платы по тарифу «Супер МТС + смс 2013»
Компания МТС списала с моего счета 800 рублей за услугу Супербит после ее подключения - как защитить свои права?
Возникла задолженность по услуге Домашний интернет у МТС - несправедливое списание и требование оплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут