Может ли организация предпринять правовые меры против меня за отказ от заказанного диска?
Вопрос №2278983
из г. Новокузнецк
опубликован 12.03.2013, 09:30
опубликован 12.03.2013, 09:30
Через интернет я разместила заказ на диск с программой. Очень скоро я выяснила, что его содержимое меня не устраивает, т.к. это не совсем та программа, которую я искала. Согласно закону о защите прав потребителей статья 26,1 пункт 4 я имею право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В этой связи я не стала выкупать диск на почте. Сотрудники организации - продавца звонят мне каждый день с различными угрозами, между прочим ссылаясь на закон о защите прав потребителя.
Может ли данная организация предпринять какие-либо правовые меры, чтобы взыскать с меня стоимость диска? Стоит ли мне обратиться в Роспотребнадзор для урегулирования вопроса?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ксения!
Вы имели право отказаться от заключения договора купли-продажи. Если Вас будут продолжать беспокоить по телефону - вежливо объясните представителям магазина, что они вторгаются в Вашу частную жизнь и если звонки и угрозы не прекратятся. Вы вынуждены будете обратиться в прокуратуру с заявлением. Больше ничего делать не надо. Ваши действия правомерны.
12.03.2013, 09:35
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо за ответ! С уважением, Ксения
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Если Вы нигде не расписывались за свой заказ и не звонили продавцу со своего телефона - продавец не докажет, что Вы заказывали что-то.
Нигде не расписывайтесь и на почте.
В разговоре с продавцом говорите, что "Я ничего не заказывала и не знаю, откуда вы взяли мои данные".
12.03.2013, 09:34
Оценка автора вопроса:
Огромное спасибо за ответ! Всего доброго!!!
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 245
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новокузнецк
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Могу ли я отказаться от заказа диска методом 25 кадра похудеть, полученного из интернет-магазина
Право покупателя на отказ/обмен товара при дистанционной торговле - особенности и ограничения
Можно ли отказаться от выкупа заказанного товара и как защитить свои права потребителя?
Как отказаться от получения посылки на почте и не оплатить её - советы потребителям.
Транспортные расходы за не выкупленный товар на почте России - мнение интернет-магазина против Закона о защите прав потребителя
Невыполнение условий доставки и возможность отказа от товара - мой опыт покупки постельного белья
Право клиента на возврат товара - разъяснение нюанса отказа в течение трех месяцев
Вопрос лишь - как доказать, что информация находилась на диске?
Обязанность продавца выплатить неустойку за просрочку выполнения требований потребителя по Закону о защите прав потребителей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут