Проблема с плитой Hanza - как решить задержку в замене внешнего стекла духовки?
Вопрос №2282451
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.03.2013, 10:03
опубликован 13.03.2013, 10:03
Что делать? В ноябре 2012 года купила плиту Hanza Польского произ-ва, духовкой пользовалась раз пять за это время, в конце ноября после очередного использования лопнуло внешнее стекло духовки (каленое зеркальное)!, засыпало пол кухни маленькими стеклышками, отлетела ручка. Я обратилась в сервис, там сказали, что поменяют стекло по гарантии. Уже три месяца его везут из Польши.. Отзваниваюсь им переодически, говорят могу написать заявление и отказаться от их услуг.
Что можно в этой ситуации сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Напишите в их адрес письменную претензию и потребуйте неустойку 1% от цены товара. Срок устранения недостатков товара не может превышать сорок пять дней. Срок ответа на претензию - 10 дней, в случае неудовлетворения претензии - требуйте оплатить неустойку на за несвоевременное выполнение законных требований потребителя - 1% от цены товара за каждый день просрочки. Можете обратиться в суд
13.03.2013, 13:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Задержка в ремонте электрической духовки - как защитить свои права?
Нарушение гарантии на газовую плиту - можно ли требовать замену внешнего стекла бесплатно?
Проблемы с гарантией - рассыпавшееся стекло газовой плиты Hansa купленной в феврале 2016 года
Покупатель требует замену гарантийной плиты или её стекла после лопнувшего внутреннего стекла - ситуация, советы и рекомендации
Выявлены недостатки при использовании электроплиты с духовкой - запах горящей резины и перекошенная дверца – возможность возврата?
Проблема с покупкой духового шкафа в Ситилинк - как защитить свои права?
Проблемы с кухонной стенкой - некачественный монтаж и повреждение стекла, а также лопнувшая столешница
Проблема с заменой стекла в электрическом духовом шкафе AEG - как добиться гарантии?
Неисправность газовой плиты в новой квартире - можно ли требовать компенсацию от продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут