Возможность возврата денег при поломке купленного ноутбука
Вопрос №2298416
из г. Ижевск
опубликован 18.03.2013, 13:20
опубликован 18.03.2013, 13:20
Купила ноутбук в магазине, не следующий день перестал включаться. На следующий день сын отнес ноутбук в магазин и подписал заявление о замене. Еще 15 дней не прошло, могу ли я возвратить деньги. Продавец согласен только на замену товара, деньги не отдатет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, добрый день. Ноутбук является технически сложным товаром. Просто так его не получиться вернуть. Вы можете потребовать возврат денег при возврате товара продавцу, но для этого потребуется экспертиза и доказан брак. Ни один продавец не вернет вам деньги без экспертизы. За задержку возврата денег после экспертизы и установления брака вы можете написать заявления о выплате пени в размере 1% от суммы ноутбука.
18.03.2013, 13:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный срок и поломка ноутбука - права покупателя
Магазин отказывается вернуть деньги за неисправный телевизор в течение 14 дней - правомерно ли это?
Опыт использования нового ноутбука - история поломки и неудачное обслуживание в магазине
Выяснилось, что сломано комплектующее: у адаптера сломан штекер.
Как в таких случаях платят неустойку через суд или магазин так должен оплатить?
Купили в интернет-магазине ноутбук до истечения 14 дней он перестал включаться как его должен принять магазин.
Прошло 20 дней после отправки планшета на проверку качества - можем ли мы потребовать подменный товар до возврата денег?
Не отходя предъявил требование дать товар под замену, отказали.
Проблемы с микроволновкой - как решить вопрос замены или возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут