Возможность возврата денег при поломке купленного ноутбука
Вопрос №2298416
из г. Ижевск
опубликован 18.03.2013, 13:20
опубликован 18.03.2013, 13:20
Купила ноутбук в магазине, не следующий день перестал включаться. На следующий день сын отнес ноутбук в магазин и подписал заявление о замене. Еще 15 дней не прошло, могу ли я возвратить деньги. Продавец согласен только на замену товара, деньги не отдатет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, добрый день. Ноутбук является технически сложным товаром. Просто так его не получиться вернуть. Вы можете потребовать возврат денег при возврате товара продавцу, но для этого потребуется экспертиза и доказан брак. Ни один продавец не вернет вам деньги без экспертизы. За задержку возврата денег после экспертизы и установления брака вы можете написать заявления о выплате пени в размере 1% от суммы ноутбука.
18.03.2013, 13:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Хайфа
Сайдашев А.В.
5
13
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный срок и поломка ноутбука - права покупателя
Магазин отказывается вернуть деньги за неисправный телевизор в течение 14 дней - правомерно ли это?
Опыт использования нового ноутбука - история поломки и неудачное обслуживание в магазине
Выяснилось, что сломано комплектующее: у адаптера сломан штекер.
Как в таких случаях платят неустойку через суд или магазин так должен оплатить?
Купили в интернет-магазине ноутбук до истечения 14 дней он перестал включаться как его должен принять магазин.
Прошло 20 дней после отправки планшета на проверку качества - можем ли мы потребовать подменный товар до возврата денег?
Не отходя предъявил требование дать товар под замену, отказали.
Проблемы с микроволновкой - как решить вопрос замены или возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут