Как решить проблему с покупкой матраца плохого качества без договора купли-продажи и официальных документов
Вопрос №2301702
из г. Невинномысск
опубликован 19.03.2013, 14:58
опубликован 19.03.2013, 14:58
Помогите мне пожалуйста советом, как мне поступить? Я купила матрац, плохого качества, когда я ложусь на него образуется ямка, которая не восстанавлявается (выправляется) в течении дня, с каждым днем после сна ямка становится глубже. Мой вес 50 кг, продавец говорила, что нагрузка на одно спальное место 100 кг, матрац среждней жесткости. Когда я позвонила в фирму, мне сказали, что я его неправильно эксплуатирую, и по ГОСТу прогиб матраца допустим. Оплачен матрац 01.03.2013 г., а доставлен 05.03.2013 г. При покупке со мной небыл заключен договор купли-продажи, дали только квитанцию к приходному ордеру, без кассового чека, а когда доставили дали накладную, без печати и подписи.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виктория. обратитесь к продавцу с претензией о расторжении договора. отказ - оспорьте в суд. За некачественный товар, если недостатки вещи не были оговорены продавцом при продаже товара, Вы вправе предъявить требования о возврарте продажной стоимости.
19.03.2013, 15:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 052
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 892
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 003
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 793
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
452
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 610
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я требовать обмена матраца или возврата денег, если он не подходит к кровати?
Покупатель требует возврат денег за матрац с дефектом и за второй матрац - как поступить?
Купил матрац жесткости выше среднего - возможно ли вернуть его или обменять на другой?
Возврат денег или обмен матраца - как защитить свои права потребителя?
Спор с покупателем - возврат денег за дефектный матрас или замена на новый?
Неисправный матрац - как вернуть деньги или обменять товар в интернет-магазине?
Купленный матрац из латекса с проблемами - возмещение ущерба и замена постельных принадлежностей
Жалоба на матрац с жучками - могу ли требовать возмещение морального ущерба в досудебном порядке?
Продавец требует вернуть матрацы после эксплуатации - вопросы законности и ответственности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут