Как решить проблему с покупкой матраца плохого качества без договора купли-продажи и официальных документов
опубликован 19.03.2013, 14:58
Помогите мне пожалуйста советом, как мне поступить? Я купила матрац, плохого качества, когда я ложусь на него образуется ямка, которая не восстанавлявается (выправляется) в течении дня, с каждым днем после сна ямка становится глубже. Мой вес 50 кг, продавец говорила, что нагрузка на одно спальное место 100 кг, матрац среждней жесткости. Когда я позвонила в фирму, мне сказали, что я его неправильно эксплуатирую, и по ГОСТу прогиб матраца допустим. Оплачен матрац 01.03.2013 г., а доставлен 05.03.2013 г. При покупке со мной небыл заключен договор купли-продажи, дали только квитанцию к приходному ордеру, без кассового чека, а когда доставили дали накладную, без печати и подписи.
Виктория. обратитесь к продавцу с претензией о расторжении договора. отказ - оспорьте в суд. За некачественный товар, если недостатки вещи не были оговорены продавцом при продаже товара, Вы вправе предъявить требования о возврарте продажной стоимости.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Могу ли я требовать обмена матраца или возврата денег, если он не подходит к кровати?
Покупатель требует возврат денег за матрац с дефектом и за второй матрац - как поступить?
Купил матрац жесткости выше среднего - возможно ли вернуть его или обменять на другой?
Возврат денег или обмен матраца - как защитить свои права потребителя?
Спор с покупателем - возврат денег за дефектный матрас или замена на новый?
Неисправный матрац - как вернуть деньги или обменять товар в интернет-магазине?
Купленный матрац из латекса с проблемами - возмещение ущерба и замена постельных принадлежностей
Жалоба на матрац с жучками - могу ли требовать возмещение морального ущерба в досудебном порядке?
Продавец требует вернуть матрацы после эксплуатации - вопросы законности и ответственности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут