Как решить проблему с покупкой матраца плохого качества без договора купли-продажи и официальных документов
Вопрос №2301702
из г. Невинномысск
опубликован 19.03.2013, 14:58
опубликован 19.03.2013, 14:58
Помогите мне пожалуйста советом, как мне поступить? Я купила матрац, плохого качества, когда я ложусь на него образуется ямка, которая не восстанавлявается (выправляется) в течении дня, с каждым днем после сна ямка становится глубже. Мой вес 50 кг, продавец говорила, что нагрузка на одно спальное место 100 кг, матрац среждней жесткости. Когда я позвонила в фирму, мне сказали, что я его неправильно эксплуатирую, и по ГОСТу прогиб матраца допустим. Оплачен матрац 01.03.2013 г., а доставлен 05.03.2013 г. При покупке со мной небыл заключен договор купли-продажи, дали только квитанцию к приходному ордеру, без кассового чека, а когда доставили дали накладную, без печати и подписи.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виктория. обратитесь к продавцу с претензией о расторжении договора. отказ - оспорьте в суд. За некачественный товар, если недостатки вещи не были оговорены продавцом при продаже товара, Вы вправе предъявить требования о возврарте продажной стоимости.
19.03.2013, 15:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 943
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 224
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я требовать обмена матраца или возврата денег, если он не подходит к кровати?
Покупатель требует возврат денег за матрац с дефектом и за второй матрац - как поступить?
Купил матрац жесткости выше среднего - возможно ли вернуть его или обменять на другой?
Возврат денег или обмен матраца - как защитить свои права потребителя?
Спор с покупателем - возврат денег за дефектный матрас или замена на новый?
Неисправный матрац - как вернуть деньги или обменять товар в интернет-магазине?
Купленный матрац из латекса с проблемами - возмещение ущерба и замена постельных принадлежностей
Жалоба на матрац с жучками - могу ли требовать возмещение морального ущерба в досудебном порядке?
Продавец требует вернуть матрацы после эксплуатации - вопросы законности и ответственности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут