Как решить проблему с покупкой матраца плохого качества без договора купли-продажи и официальных документов
Вопрос №2301702
из г. Невинномысск
опубликован 19.03.2013, 14:58
опубликован 19.03.2013, 14:58
Помогите мне пожалуйста советом, как мне поступить? Я купила матрац, плохого качества, когда я ложусь на него образуется ямка, которая не восстанавлявается (выправляется) в течении дня, с каждым днем после сна ямка становится глубже. Мой вес 50 кг, продавец говорила, что нагрузка на одно спальное место 100 кг, матрац среждней жесткости. Когда я позвонила в фирму, мне сказали, что я его неправильно эксплуатирую, и по ГОСТу прогиб матраца допустим. Оплачен матрац 01.03.2013 г., а доставлен 05.03.2013 г. При покупке со мной небыл заключен договор купли-продажи, дали только квитанцию к приходному ордеру, без кассового чека, а когда доставили дали накладную, без печати и подписи.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виктория. обратитесь к продавцу с претензией о расторжении договора. отказ - оспорьте в суд. За некачественный товар, если недостатки вещи не были оговорены продавцом при продаже товара, Вы вправе предъявить требования о возврарте продажной стоимости.
19.03.2013, 15:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 366
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 427
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я требовать обмена матраца или возврата денег, если он не подходит к кровати?
Покупатель требует возврат денег за матрац с дефектом и за второй матрац - как поступить?
Купил матрац жесткости выше среднего - возможно ли вернуть его или обменять на другой?
Возврат денег или обмен матраца - как защитить свои права потребителя?
Спор с покупателем - возврат денег за дефектный матрас или замена на новый?
Неисправный матрац - как вернуть деньги или обменять товар в интернет-магазине?
Купленный матрац из латекса с проблемами - возмещение ущерба и замена постельных принадлежностей
Жалоба на матрац с жучками - могу ли требовать возмещение морального ущерба в досудебном порядке?
Продавец требует вернуть матрацы после эксплуатации - вопросы законности и ответственности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут