Отказали в обмене жесткого диска накопителя из-за проблемы с закачкой 3D формата - ситуация на рассмотрении
опубликован 30.03.2013, 23:07
Купил жесткий диск накопитель, но не могу закачать на него формат 3D фильм. С этой неисправностью пришел в магазин объяснил проблему, попросил обменять, на что получил отказ. *мы не эксперты делайте за свой счёт экспертизу или пишите заявление на имя директора* о просьбе обменять товар. Заявление рассматривается в течении 10 дней, я написал, но 14 дневный срок закончится через 6 дней. Они специально не протянут резину? Да и копию моего заявления они мне не дали.
Так Вы Виктория или Эдуард?! Для начала получите копию Вашей претензии, с датой её получения продавцом.
Главное, чтобы дата Вашей претензии "укладывалась" в 14-дневный срок! Вы обратились в течение 14 дней. Далее - проблемы продавца.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте
Те, вы успели обратиться во время
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Проблемы с автомагнитолой - как вернуть товар или получить замену в кратчайшие сроки?
Несоблюдение сроков поставки и отказ в возврате денег при индивидуальном заказе дверных защелок
Отказ магазина в возврате денег за сломанную игровую приставку
Не функционирует фотоаппарат - вопрос обмена или требуется экспертиза?
Отказано в замене нерабочего жесткого диска из-за механических повреждений - что дальше?
Проблемы с возвратом планшета - Почему покупателя вызывают в суд, а не продавца?
Окна выставки закрыты - проблема с фотоаппаратом вызывает спор о сроках обмена
Обязаны ли магазин обменять фотоаппарат с дефектом в 14-дневный срок после покупки?
Когда посмотрели дома, то оказалось, что это пиратская копия.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут