Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с установкой смесителя - как правомерно вернуть товар в Леруа Мерлен?

Вопрос №23628288 из г. Волгоград
опубликован 17.02.2024, 17:41
Купила смеситель в Леруа Мерлен. При установке белая краска со смеситель осталась на руках. Позвонила на горячую линию продавцу, там ответили, что примут смеситель обратно только в том случае, если я за свой счет сделаю независимую экспертизу. Насколько это правомерно?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Анна, это неправомерно, в случае необходимости продавец сам и за свой счет обязан направить товар на экспертизу. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

17.02.2024, 18:08
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Требование неправомерно. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. В случае невыполнения претензии обращайтесь в суд.

17.02.2024, 17:50
Спросить юриста

Экспертизу делают только в том случае, когда виновник брака (причина неисправности) неочевиден. У Вас же все ясно - некачественная краска (окрашивание, условия хранения на складе продавца).

17.02.2024, 17:52
Спросить юриста

Неправомерно, нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег.

17.02.2024, 17:53
Спросить юриста

Про ЗоЗПП не слышали?

17.02.2024, 18:01
Спросить юриста

Неправомерно - претензия - ст. 18 ЗоЗПП. Экспертизу должен делать продавец, но Вам на ней быть рекомендую и товар туда нести и т.д.

17.02.2024, 18:01
Спросить юриста

Здравствуйте.

Продавец обязан принять у Вас товар с недостатками. Гарантия была на смеситель?

С уважением.

17.02.2024, 18:03
Спросить юриста
Похожие темы:
Сделать независимую экспертизу
Независимая экспертиза
Установка смесителя
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 949 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 188 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 324 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 451 отзыв
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 160 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Волгоград - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги