Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Евгений

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Абакан, 20.02.2024, 07:04

Как вернуть деньги за авиабилеты с услугой Возврат без потерь компании Mego.travel?

Вопрос №23636565 из г. Абакан
опубликован 20.02.2024, 07:04

Покупались авиабилеты Красноярск Владивосток и обратно через компанию mego travel. При этом купил услугу «Возврат без потерь» за 7700. Общая сумма 531170. Изменились обстоятельства, вылет стал невозможен. При попытка возврата Mego.travel предлагает вернуть только 40008 и только бонусами. Как вернуть деньги?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65638 отзывов

Направить претензию почтой РФ с описью вложения, требовать возврата денег.

На сайте тоже сделать.

20.02.2024, 08:30

Задать вопрос юристу

Евгений

Автор вопроса

0 отзывов

Стоимость подготовки претензии у вас?

20.02.2024, 09:08

Спросить юриста

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 27 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Батталова Рената Рустамовна

Юрист из города Уфа, стаж 8 лет

5.0 249 отзывов

Добрый день!

Пишите претензию!

Желаю удачи!)

20.02.2024, 07:31

Спросить юриста

Евгений

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо! Был бы благодарен за образец претензии по моему случаю)!

20.02.2024, 07:36

Спросить юриста

Батталова Рената Рустамовна

Юрист из города Уфа, стаж 8 лет

5.0 249 отзывов

Подготовка документов - платная услуга. В качестве образца можете взять любую претензию по защите прав потребителей.

Успехов)

20.02.2024, 07:38

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49262 отзывa

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств. Вам нужно составить письменную претензию - уведомление (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим ,получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.

20.02.2024, 09:13

Спросить юриста