Как вернуть платье с отклеившейся лентой со стразами, если отказываются вернуть деньги?
Вопрос №23760411
из г. Ртищево
опубликован 29.03.2024, 10:18
опубликован 29.03.2024, 10:18
Можно ли вернуть платье у которого при первой стирки (ручной по рекомендации продавца) отклеилась лента со стразами. Платье не было использовано по назначению. На мою претензию о возврате денег мне было отказано.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да можете в силу статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"
29.03.2024, 10:21
Оценка автора вопроса:
6 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Надо смотреть на суть Вашей претензии и на что Вы ссылались. В некоторых случаях возможно
С уважением
29.03.2024, 10:20
Возврат возможен, если недостаток неустранимый. В вашем случае, ленту, вероятнее всего, можно приклеить/пришить на место
29.03.2024, 10:25
Почему я должна согласится на ремонт, если платье новое и ни разу не было одето..?
29.03.2024, 10:41
Потому что это устранимый недостаток. Если вы просто передумали носить это платье, другие основания для возврата
29.03.2024, 11:02
Оценка автора вопроса:
Подавайте письменную претенщию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
29.03.2024, 10:25
Напишите претензию согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей.
29.03.2024, 10:28
Здравствуйте.
Это же не сложно технический товар, когда по закону при устранимо недостатке проводят ремонт
В данном случае Вы вправе требовать возврат денег при любых недостатках, которые являются производственными.
Если Вы выполняли рекомендации по эксплуатации (информация должна быть представлена на ярлыках, бирках и т.п), то имеете право заявлять претензии по недостаткам.
Можно подать жалобу в Роспотребнадзор. При отсутвии результатов придется обращаться с иском в суд.
С уважением.
29.03.2024, 11:29
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос по поводу возврата кожаных слипонов с отклеившимися стразами
Антимагнитна лента отклеилась на половину через пару дней после наклеивания.
Могу ли я вернуть в магазин обувь у которой отклеилось стразы. С момента покупки прошло 11 дней, чек и коробка сохранены.
Скажите пожалуйста, при первой стирке платье село очень сильно, на каком основании его можно вернуть? В магазин.
Можно вернуть кроссовки если один из них после ручной стирки поменял сильно цвет
Могу ли я вернуть деньги за футболку, после ручной стирки. Вещь не носилась, после стирки полиняла.
Купила платья после покупки прошло 10 дней. После одной стирки платье поленяло, могу ли я вернуть деньги.
Проблема после ручной стирки - шапка из текстиля вытянулась и потеряла форму
Возможно ли вернуть платье, которое полиняло после первой стирки, если чека нет и магазин его не предоставляет?
Как поступить, если магазин отказывается вернуть деньги за платье, полинявшее в холодной воде при ручной стирке
Проблема с заказом ручной работы - футболка слиняла после первой стирки, продавец отказывается вернуть деньги.
Проблемы с платьем - стразы отваливаются и швы разходятся, продавец отказывается вернуть деньги
Проблемы с новой стиральной машинкой - крышка отвалилась после первой стирки, продавец обвиняет покупателя
Можно ли вернуть платье, купленное два месяца назад. Ни разу не носила, но после первой стирки расползлось по швам.
Купила платье на рынке без чека и гарантии. Платье полиняло после глажки. Могу я вернуть платье продавцу.
Проблема с отклеившейся лентой на счетчике холодной воды привела к необоснованному штрафу - подробности и возврат денежных средств
Что делать, если паспорт мужа пострадал в результате стирки? Рекомендации по замене документа
Возможность возврата денег за платье после первой стирки
Платье село после стирки - продавец проведет экспертизу. Что это означает для покупательницы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут