Проблемы с новым принтером - магазин требует отправить на диагностику на 7 дней и отказывается заменить или вернуть деньги
Вопрос №2377314
из г. Челябинск
опубликован 22.04.2013, 11:34
опубликован 22.04.2013, 11:34
Купил принтер в магазине. Обнаружил неисправность и спустя 4 дня обратился в магазин с просьбой заменить или вернуть деньги. Магазин принтер забрал на диагностику. Которая будет длиться 7 дней. На мой вопрос почему нельзя посмотреть сейчас и что я буду делать эти 7 дней без принтера получил ответ у нас очередь.
Как эта ситуация описывается в законодательстве? Неужели я обязан на диагностику отдавать принтер и ждать 7-10 дней?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, продавец обязан принять решение в течение 10 дней, а также этот срок может быть увеличен в случае, например, проведения экспертизы.
22.04.2013, 11:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец предлагает возмещение стоимости принтера и системы за счет покупки картриджей
Неудачная покупка цветного принтера - магазин отказал в замене из-за отсутствия консультации
Купил катридж для принтора (чернильный) в магазине, дома поставил в принтор он не печатает.
Проблемы с принтером из-за неправильной консультации - как обменять или вернуть деньги?
Как правильно поступить, если новый принтер не работает - права потребителя и возможность замены
Несоответствие требованиям - принтер без цветной печати и сканера, отказ магазина в обмене или возврате денежных средств
Принтер Epson 7720 - неправомерная модернизация и отказ в гарантии
Проблемы с принтером после покупки - как вернуть деньги в частном магазине?
Требование выплаты неустойки за невыдачу подменного принтера во время диагностики - права и сроки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут