Как вернуть робот-пылесос из-за ненадлежащего качества?

Вопрос №23778893 из г. Уфа
опубликован 04.04.2024, 13:32

Могу ли я вернуть робот пылесос как ненадлежащего качества. Могу ли я вернуть робот пылесос как ненадлежащего качества. Гарантий срок истекает 23 апреля 2024, сдала его в сервисный центр, где мне составили акт с ответом, что требуется замена акб на него гарантия 6 месяцев (товар приобретала в апреле 2022 года), акб возможна только на платной основе

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филоненко Станислав Олегович

Юрист Калуга

5.0 169 отзывов

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков в течении 15 дней после покупки вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению при обнаружении существенного недостатка товара. Закон о защите прав потребителей определяет, что существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки, т.е. вследствие которых потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при покупке товара.

05.04.2024, 07:55

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 58 секунд

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152192 отзывa

Пока что можете потребовать только ремонта.

04.04.2024, 13:33

Спросить юриста

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Некрасов Вадим Юрьевич

Юрист из города Уфа, стаж 19 лет

4.8 8500 отзывов

Здравствуйте. Условие о том, что на АКБ гарантия 6 мес., должно быть предусмотрено в условиях гарантии. Если нет, то и на АКБ в т.ч. гарантия такая же, как и на пылесос в целом, 2 года получается.

05.04.2024, 07:28