Мегамаркет не возвращает деньги
Вопрос №23792674
из г. Вологда
опубликован 09.04.2024, 13:25
опубликован 09.04.2024, 13:25
Сделала заказ на мегамаркете 7.04. айфон за 49999 р с самовывозом из магазина, 8.04. с утра пошла в магазин получать, товар был ненадлежащего качества, сделала отмену, по сей день 9.04. товар не отменили, т.е. я нажимаю отменить, он якобы отменяется и потом снова горит готов к выдаче и дата выдачи меняется, деньги не возвращают. В поддержку писала, сначала отвечали, что в течении двух часов отменят, потом начали отвечать, что в течении трех дней отменят, а потом и вовсе,
что в течении 3 х-7 ми дней отменят. Такое ощущение, что специально тянут, что бы не возвращать деньги что делать в такой ситуации? Получается, что я сейчас и без телефона осталась и без денег, чтобы купить в другом магазине.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте напишите им претензию в письменном виде укажите размер штрафов ст.395 ГК
09.04.2024, 13:28
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Пишите письменную претензию, иначе они вас так долго будут завтраками кормить. Ссылайтесь на ст. 18 закона о защите прав потребителей.
09.04.2024, 13:27
10 дней если прошло, то вправе обращаться в суд
09.04.2024, 13:34
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 641
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если интернет-магазин не отвечает и не возвращает деньги после оплаты заказа?
Фирма не возвращает деньги за услугу по получению субсидии - возможно ли подать заявление в прокуратуру?
Что делать, если хотите вернуть щенка, но заводчик не возвращает деньги
Как вернуть собаку, за которую заплатили 18 тыс.рублей, потому что она не подходит из-за тяжелого ухода за троими детьми
Проблемы с возвратом денег - Интернет-магазин не возвращает деньги даже после перезаказа и угрожает правовыми последствиями
Как подать в суд на должника, которому я дала в долг и который не возвращает деньги уже два года?
Как поступить, если знакомый не возвращает деньги, даленные под проценты по статье 808 ГК РФ?
Проблемы с телефоном - почему магазин не возвращает деньги или не предоставляет новый телефон?
Интернет магазин в Москве не возвращает деньги - как вернуть их через суд?
Аптека не возвращает деньги за лекарства, оплаченные банковской картой - как составить иск
Продажа собаки в рассрочку - покупатель не возвращает деньги и хочет вернуть животное. Как поступить?
Как действовать, если арендатор не возвращает деньги и автомобиль по истечении срока аренды?
Куда обращаться если турагентства не возвращает деньги ща путёвку?
Купила хлебопечь, но она не пропекает хлеб - что делать, если экспертиза не выявила недостатки и магазин не возвращает деньги?
Счет арестован из-за долгов по ЖКХ - Пристав не возвращает деньги после погашения долга
Нужен адвокат, практикующий дела по недвижимости. Купила квартиру у подрядчика. Он не предоставил квартиру и не возвращает деньги.
Я купила тур пакет хотела возвращать деньги но я где купила они протянули дни и не возвращали деньги сказали что срок истекло.
Проблемы с взысканием долга - стараниями приставов взыскана госпошлина, но ООО не возвращает деньги
Потерпевший обратился в суд после обмана арендодателем - что делать, когда мошенник не возвращает деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут