Нарушение прав потребителей на маркетплейсе «WB»
Вопрос №23804433
из г. Москва
опубликован 13.04.2024, 15:25
опубликован 13.04.2024, 15:25
Заказала товар на вайлдберриз (две одинаковые кофты разного размера для выбора одной из).
При оформлении не обратила внимание на значок на фото, что данный товар безвозвратный. Деньги при заказе сразу списали. Спустя несколько дней (когда обратила внимание на маленький значок в личном кабинете, что товар невозвратный) написала в службу поддержки, что данные условия мне не подходят и попросила отменить заказ полностью. На что мне ответили, что это невозможно, т.к. именно этот товар не подлежит возврату и отказу в ПВЗ. На сколько это правомерно? И что делать в данной ситуации, чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 080
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 938
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение прав потребителей - Председатель ТСЖ привлекается к ответственности за навязывание дополнительных услуг
Закупка обуви на КИФА для выхода на маркетплейс - нарушение прав бренда и статья 1487 ГК РФ?
Неправильная доверенность - отказ от сделки и возврат денег возможен?\nДействия продавца без согласия на возврат залога
Почта России требует от жильцов самостоятельно забирать посылки из-за установленного домофона - нарушение прав потребителей?
Нарушение прав потребителей - сдали сломанный утюг на экспертизу, магазин не информирует о результате. Что делать?
Нарушение прав потребителей - оператор домашнего интернета игнорирует запросы на корректировку баланса
Нарушение прав потребителей - ЖКХ принимает квитанции за капитальный ремонт, но дом новый и не нуждается в нем
Нарушение прав потребителей в магазине электротехники - отказ в бесплатной проверке техники
Залитые квартиры на последнем этаже при ремонте кровли - нарушение прав потребителей и возможное ИСК к ТСЖ и строителям?
Права истца при рассмотрении дела о нарушении прав потребителей и проведении экспертизы
Нарушение прав потребителей
Нарушение прав потребителя - Банк оказал некачественную услугу при открытии счета
Встреча с рьяной охранницей в Ашане - правомерные действия или нарушение прав потребителя?
Аптекарь отказался сообщить стоимость препарата - возможность шпионажа или нарушение прав потребителя?
Нарушение прав потребителя - как бороться с незаконными действиями микрофинансовой организации и обратиться в суд
Право риэлторов отобрать половину дома под материнский капитал для погашения задолженности по кредиту
Нарушение прав потребителя - ресторан выгнал гостей и не предоставил Книгу Жалоб и Предложений
Отказ в возврате зимней куртки из-за холода - нарушение прав потребителя?
Отказ магазина оформить возврат автомасла - правомерное решение или нарушение прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут