Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Компенсация за непоставку товара

Вопрос №23849561 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.04.2024, 11:58

Купила кухню в магазине 1 января оплатила аванс 20%, срок поставки 90 дней. Должны привезти 1 апреля, в этот день я оплачиваю остальную часть аванса, всего 147 000 руб. и все начались переносы поставки.5 раз переносили, сейчас хотят после майских привести. Могу ли я выставить неустойку по 395 ст за пользование деньгами т.к. догор с магазином не предполагает никаких штрафных санкций за не поставку? Написала претензию на адрес, прошла неделя не звонят не пишут.

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 23288 отзывов

Не можете, т.к. Закон о защите прав потребителей в данном случае предусматривает иную ответственность продавца. А именно: в соответствии с частью 3 статьи 23.1 указанного Закона, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Вот эту неустойку (0,5% за каждый день просрочки от оплаченной суммы) Вы и вправе потребовать. Пересчитывайте и направляйте претензию, только не сейчас, а после окончательной доставки и сборки кухни, с фиксацией таковых. Такие дела.

29.04.2024, 15:37

Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Фадеев Иван Петрович

Юрист из города Новосибирск, стаж 16 лет

4.6 29717 отзывов

Вы можете просить выплатить неустойку по закону о защите прав потребителей, а не проценты по ст.395 гк рф.

29.04.2024, 12:00

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151625 отзывов

Вы вправе взыскать неустойку 0,5 % от уплаченной суммы за каждый день просрочки.

29.04.2024, 12:02

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45017 отзывов

Екатерина, у вас есть такое право на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

29.04.2024, 12:06

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Екатерина, здравствуйте. Ну в претензии вообще как бы сразу нужно было писать, о том что вы просите с них неустойку. Нужно более подробно разбираться в вашей ситуации, чтобы предметно вам помочь.

С уважением

29.04.2024, 12:12

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

В вашем случае применяется закон о защите прав потребителей, в котором предусмотрена своя неустойка

29.04.2024, 12:20

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Васильев Александр Александрович

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.9 911 отзывов

Екатерина, здравствуйте!

За задержку передачи предварительно оплаченного товара предусмотрены пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки.

29.04.2024, 17:04