Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Липецк, 01.05.2024, 20:26

Возврат товара надлежащего качества

Вопрос №23854683 из г. Липецк
опубликован 01.05.2024, 20:26
Хотел вернуть респиратор надлежащего качества, но продавец отказал в возврате, сославшись на т что респиратор невозвратный товар. Насколько правомерно такое решение и каким документом это регламентируется?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер, Дмитрий!

В Российской Федерации правила возврата товаров регулируются Федеральным законом "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. № 2300-1. Согласно этому закону, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, упаковка и документы, подтверждающие факт и условия покупки.

Однако, существуют исключения, когда товары не подлежат возврату. В соответствии с пунктом 4 статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", перечень таких товаров устанавливается Правительством Российской Федерации. Поэтому, если респиратор относится к товарам, которые не подлежат возврату, продавец может отказать в возврате.

01.05.2024, 20:37
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Пишите претензию продавцу и жалобу в Роспотребнадзор.

С уважением.

01.05.2024, 20:32

Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном...

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

01.05.2024, 20:33

Это получается продавец прав?

01.05.2024, 20:34

Верно.

01.05.2024, 20:35

Возврат возможен в течение 14 дней при отказе с иском в суд.

01.05.2024, 20:40

Если товар был продан ненадлежащего качества, то продавец обязан его принять, а кроме этого выплатить моральный вред, возместить Ваши убытки (работа юриста). Закон на Вашей стороне. Звоните помогу. 89114250876

03.05.2024, 13:11
Похожие темы:
Решение документ

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 529 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 525 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 819 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 968 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 956 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 745 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 780 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8 5 244 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 717 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9 88 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5 44 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 618 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 30 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских