Отказ от заказанных Б/У Автозапчастей, возврат денег!?

Нужно смотреть документы, каким образом заказывали, что конкретно подписывали, если есть договор, то на каких условиях он подписан.... Устные обещания - они роли не играют. Если заказ надлежащим образом оформлен и вы от него отказались, транспортные расходы вас могут заставить возместить.

Претензия с требованием о возврате денег

Ст 10 закона никто не отменял

Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег, не вернёт иск в суд.

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Согласно законодательству Российской Федерации, при заказе товара дистанционным способом потребитель имеет право отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения. Однако, если срок доставки не был указан в договоре или на сайте продавца, то исходя из принципа "запрещено то, что не указано", потребитель может обратиться к продавцу с требованием вернуть средства, и продавец обязан выполнить это требование. Если же срок доставки был указан и превышен, то ситуация требует отдельного анализа в зависимости от условий договора.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

Договор/заказ на автозапчасти с указанием сроков доставки.

Корреспонденцию между покупателем и продавцом, в том числе письма и электронные сообщения, в которых обсуждаются условия доставки и возможность отмены заказа.

Доказательства того, что продавец не смог выполнить своих обязательств по доставке товара в установленный срок.

Квитанция/чек об оплате товара.

На основании этих документов юрист сможет проанализировать правовой режим вашего договора и сделать заключение относительно возможности отказа от заказа и возврата денежных средств. В зависимости от обстоятельств дела, решение может быть разным и требовать дополнительных доказательств или действий.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора купли-продажи в одностороннем порядке"

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества"

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки удовлетворения требований потребителя"

А подходит ли в моей ситуации пункт 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей? Там написано, что Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Ведь я товар не забирала.