Как вернуть деньги за кухню на заказ
Вопрос №23884692
из г. Киров
опубликован 14.05.2024, 22:28
опубликован 14.05.2024, 22:28
Кухня на заказ. В эксплуатации не было. Отслаивается плёнка ПВХ. Более 10 см с боку. Является ли это существенным недостатком? Могу ли я отказаться от договора, чтобы мне вернули деньги? Много других недостатков. Несоответствие цвета кромки столешнице, разный цвет ДВП в разных шкафах, ручки на разной высоте, дверь духовки при открывании задевает нижний ящик и др. Сделано неряшливо. Исполнитель ИП недостатки не принимает. Пишу официальную претензию. Можно сразу писать на отказ от договора и возврат денег или вначале просить устранить недостатки?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно требовать и расторжения договора исходя из норм ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» .Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.
В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.
14.05.2024, 22:41
Оценка автора вопроса:
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Можете отказаться от договора и потребовать возврата денег.
14.05.2024, 22:29
Оценка автора вопроса:
Можно писать о расторжении договора и возврат денег, если срок нарушен то и взыскать неустойку.
14.05.2024, 22:33
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте. Нужно проанализировать документы, чтобы оценить перспективы.
14.05.2024, 22:54
Оценка автора вопроса:
Пишите им претензию
14.05.2024, 23:21
Здравствуйте, Вера! Исходя из условий Вашего вопроса это все является недостатками товара.
Можете оформить претензию продавцу
С уважением!
15.05.2024, 08:06
Надо смотреть условия договора по гарантии. От этого зависит, что вы можете требовать по закону о защите прав потребителей.
15.05.2024, 16:52
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 296
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 682
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги после мошенничества с заказом кухни?
Без договора и на словах - как вернуть деньги за заказ кухни с фиксированной ценой после повышения стоимости
Как отменить заказ кухни под заказ и вернуть предоплату, если деньги уже отправлены на завод изготовитель?
Как вернуть деньги за неполный заказ кухни без подробного прайса и доказательств заказа?
Как вернуть деньги за отмененный заказ кухни, на который уже внесена предоплата?
Я купила на заказ кухню пол года назад, сейчас смотрю что качество плохое, как можно вернуть обратно.
Возможность возврата неустойки за недоделанную кухню - заказ 10 мая 2023 года, отсутствие ручек и шкафа в марте 2024 года
Как вернуть деньги за плохо выполненный заказ кухни у частника без договора
Заказ кухни на заказ - просрочка изготовления и неустановленный фартук - можно ли требовать компенсацию?
Заказали кухонный гарнитур под заказ. Кухню изготовили не из заявленных материалов, с дефектами. Как можно разрешить эту ситуацию?
Можно ли расторгнуть договор на заказ кухни и вернуть предоплату?
Стоимость и наличие налогового патента ИП в Новосибирске на изготовление корпусной мебели под заказ (кухни, шкафы купе)
Возможно ли вернуть кухню на заказ из-за несоответствия размеров эскиза и договора?
Проблемы с сборкой и размерами - Как вернуть кухню на заказ без схем сборки и технологических отверстий?
Заказал оригинальные запчасти Мерседес. Машины через неделю не стало. Можно ли вернуть заказ и вернуть деньги (хоть частично) ?
Возможно ли вернуть и получить деньги за индивидуальный заказ кухни, не подходящей по размерам, качеству и цвету?
Как вернуть предоплату за не выполненый заказ кухни и к кому обратиться?
Как вернуть кухню, заказанную без договора, с дефектами и недокомплектом?
На какой % неустойки я могу рассчитывать, по договору - заказу (кухня) 0,1%, просрочка 2 месяца.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут