Какой документ даст оператор ПВЗ OZON после возврата заказа?
Вопрос №23889573
из г. Самара
опубликован 16.05.2024, 17:33
опубликован 16.05.2024, 17:33
Какой документ даст оператор ПВЗ OZON после возврата заказа?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Покупатели могут вернуть:
в течение 3 дней — практически любые товары, есть претензия к исполнению заказа. Например, привезли не ту позицию, не хватает части комплекта, истёк срок годности или товар повредили при доставке.
в течение 30 дней, если:
товар качественный, но не подошёл размер, заказывали несколько вариантов на выбор или просто не понравилось, как смотрится товар;
товар ненадлежащего качества — пришла подделка, товар не работает или повреждён.
в течение гарантийного срока, указанного на карточке — если нужно сдать технически сложный товар по гарантии.
16.05.2024, 18:01
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Чтобы сделать возврат на Озон в пункте выдачи сотруднику, необходимо выполнить несколько простых шагов. Во-первых, нужно нажать на кнопку "Вернуть товары" в пункте выдачи. Затем выбрать товары, которые вы хотите вернуть, указать причину возврата и приложить фотографию товара, если это необходимо. После этого нужно выбрать пункт выдачи, в который вы хотите вернуть товар, и нажать на кнопку "Оформить возврат".
16.05.2024, 18:28
Оценка автора вопроса:
Никакой. Там просто приносите в ПВЗ и сдаете.
16.05.2024, 19:53
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 951
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Продается пункт выдачи заказов Ozon в аренде - как оформить переход в собственность?
Возможность возврата заказа после прочтения отзывов и последствия при отказе
Макдональдс отказывается выдать оригинал чека после возврата заказа - что делать?
Обвинения в подмене сумки после возврата заказа - что делать интернет-магазину и клиенту?
Увеличивающиеся звонки от Кредитэкспресс - как решить проблему с недопустимыми требованиями долга после возврата заказа Эйвон?
Что делать, если вам предъявлено обвинение в подмене вещей после возврата заказа через интернет-магазин
Проблема с возвратом денег за закрытые заказы - оператор не отвечает и сроки откладываются
Сделала заказ, оператор позвонил, но я в этот же день передумала! Что делать? Как отказаться от заказа?
Проблемы с возвратом телефона - история заказа на ozon.ru.
Последствия ошибок в выходных данных газеты после заказа и печати
Как получить компенсацию от Ozon после неожиданного увольнения без объяснения причин
Проблемы с доставкой заказа на Ozon - возможность предъявить неустойку и компенсацию морального вреда, написать жалобу
Возврат средств за услугу доставки - как решить проблему при отмене заказа на Ozon?
Проблемы с доставкой заказа от Ozon - что делать?
Проблемы при оформлении заказа на Ozon.ru через банк-партнер - Вопросы по предоставлению товара и кредиту
Женщина ушла без оплаты заказа на ПВЗ Вайлдберриз - вопросы ответственности и возможности установления контакта
Должна ли компенсировать ремонт монитора в случае повреждения при получении заказа в ПВЗ?
Разочарование после заказа Wi-Fi роутера Skyway Global - посылка содержит лишь вентилятор на батарейке
Проблема с активацией карты Яндекс Деньги возникла после заказа за 300 рублей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут