Возврат денежных средств маркетплейс
Вопрос №23926787
из г. Челябинск
опубликован 01.06.2024, 07:21
опубликован 01.06.2024, 07:21
Правомерно ли, что маркетплейс Озон не возвращает остаток денежных средств с кошелька, ссылаясь, что кошелек Анонимный и перевод средств без идентификации на основании 115-ФЗ, 161-ФЗ не правомер. Для идентификации необходим паспорт или доступ к Госуслугам. Возврат на номер СБП, с которого был пополнен кошелек не производят.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Увы, данный пункт правомерен. Пока не внесли изменения в 115-ФЗ, они возвращали.
01.06.2024, 10:43
Принудительное заключение договора на банковское обслуживание прямо противоречит гражданскому законодательству. При предоставление персональных данных на онлайн интегратор сонглашаешься подписать договор. Подскажите, пожалуйста, когда внесены изменения в 115-ФЗ, каким документом?
01.06.2024, 11:47
Вы заключили данный договор в тот момент, когда первый раз воспользовались онлайн-кошельком Озон - приняли публичную оферту, статьи 437 - 438 ГК РФ.
Свои персональные данные Вы предоставили при регистрации на сайте Озон. Даже номер телефона относится к персональным данным!
Если бы Вы платили другой картой, а не кошельком - да, было бы дороже, но не было бы акцепта публичной оферты.
Документацию то Озона читать надо, а не вслепую пользоваться.
Претензии не к нам, пожалуйста, а к Озону. Правовая позиция относительно претензий Озону разрабатывается индивидуально на платной основе.
P.S. У меня тоже есть Озон-карта, и я так же начинал. Только я документацию изучил, прежде чем кошельком воспользоваться.
01.06.2024, 11:55
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте! Это неправомерно. Напишите претензию озону
С уважением
02.06.2024, 09:29
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 532
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Исковое заявление о возврате денежных средств при расторжении договора с адвокатом на основании недоверия
Какова ответственность оператора связи за несоблюдение срока возврата денежных средств по законодательству?
Заявление о возврате денежных средств после предоплаты за услуги по созданию сайта компанией
В течении какого времени я могу забрать возврат денежных средств? Возврат был оформлен в сентябре. Могу я забрать деньги в ноябре?
Отзыв исковых требований после возврата денежных средств - возврат госпошлины возможен и в каком объеме?
Условия возврата денежных средств - возврат не осуществляется после 7 дней со дня покупки онлайн-курса
Я написал заявление на возврат денежных средств в федеральное казначейство но денежных средств до сих пор нет что мне делать.
Был долг в Сбербанке.. Списали деньги. Написали заявление о повороте денежных средств. Какие сроки для возврата денежных средств?
Возврат денежных средств после возврата товара - каков срок, предоставляемый продавцом?
Возможен ли возврат денежных средств при возврате товара безналичным путем после покупки за наличные?
Как потребовать возврат денежных средств при возврате бракованного телефона?
Возможен ли полный возврат денежных средств при возврате ноутбука в магазин DNS? Что делать, если отказываются возвращать деньги?
Возможен ли возврат денежных средств на расчетный счет должника
Можно оспорить расписку о возврате денежных средств, если нет расписки о получении денежных средств?
Возможность возврата бракованной гарнитуры в магазин после прохождения 6 дней - право на возврат и возврат денежных средств
Проблема с возвратом товара
Возможен ли возврат и возврат денежных средств после того, как обутая обувь натерла ноги?
Купили вытяжку в интернет-магазине три дня назад.
Проблемы с новым телефоном от МТС - возможен ли возврат и возврат денежных средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут