Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
SOS Лучшие юристы сайта On-Line
Спросить
Юлия
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Челябинск, 01.06.2024, 07:21

Возврат денежных средств маркетплейс

Вопрос №23926787 из г. Челябинск
опубликован 01.06.2024, 07:21
Правомерно ли, что маркетплейс Озон не возвращает остаток денежных средств с кошелька, ссылаясь, что кошелек Анонимный и перевод средств без идентификации на основании 115-ФЗ, 161-ФЗ не правомер. Для идентификации необходим паспорт или доступ к Госуслугам. Возврат на номер СБП, с которого был пополнен кошелек не производят.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите претензию озону

02.06.2024, 07:38
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Здравствуйте! Спасибо! Да, собираюсь это сделать

02.06.2024, 09:17
Спросить юриста

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Увы, данный пункт правомерен. Пока не внесли изменения в 115-ФЗ, они возвращали.

01.06.2024, 10:43
Спросить юриста

Принудительное заключение договора на банковское обслуживание прямо противоречит гражданскому законодательству. При предоставление персональных данных на онлайн интегратор сонглашаешься подписать договор. Подскажите, пожалуйста, когда внесены изменения в 115-ФЗ, каким документом?

01.06.2024, 11:47
Спросить юриста

Вы заключили данный договор в тот момент, когда первый раз воспользовались онлайн-кошельком Озон - приняли публичную оферту, статьи 437 - 438 ГК РФ.

Свои персональные данные Вы предоставили при регистрации на сайте Озон. Даже номер телефона относится к персональным данным!

Если бы Вы платили другой картой, а не кошельком - да, было бы дороже, но не было бы акцепта публичной оферты.

Документацию то Озона читать надо, а не вслепую пользоваться.

Претензии не к нам, пожалуйста, а к Озону. Правовая позиция относительно претензий Озону разрабатывается индивидуально на платной основе.

P.S. У меня тоже есть Озон-карта, и я так же начинал. Только я документацию изучил, прежде чем кошельком воспользоваться.

01.06.2024, 11:55
Оценка автора вопроса:
Спросить юриста

У меня нет к Вам претензий, я уточнила свой вопрос. Благодарю за обратную связь

01.06.2024, 12:30
Спросить юриста

Здравствуйте! Это неправомерно. Напишите претензию озону

С уважением

02.06.2024, 09:29
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить юриста

Здравствуйте! Спасибо! Да, собираюсь это сделать

02.06.2024, 11:31
Спросить юриста
Похожие темы:
Денежные средства
Перевод средств
Остаток средств
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 147 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 356 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 788 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 547 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 125 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 164 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 260 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 719 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 037 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 405 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 550 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 468 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 931 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5 47 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 081 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 537 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 323 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 505 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 275 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 836 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 651 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5 43 773 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Юридические услуги в Челябинск

Возврат товара 919 Возврат товара надлежащего качества 909 Возврат товара поставщику 873 Возврат технически сложного товара 880 Составление претензии на возврат товара 986 Составление заявления на возврат товара 956 Замена товара 872 Возврат бракованного товара 878 Возврат некачественного товара 888 Возврат денег за услуги ненадлежащего качества 891 Возврат товара по гарантии 881 Составление письма о замене товара на аналогичный 918 Составление и подача жалобы в роспотребнадзор 943 Устранение недостатков товара 859 Возмещение расходов по устранению недостатков 856 Безвозмездное устранение недостатков 844 Судебная защита прав потребителей 973
Все услуги в Челябинск →

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских