Возврат межкомнатных дверей
опубликован 02.06.2024, 00:12
Не должны оплачивать возврат и новую доставку. Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Ответ отключен модератором
Ответственность полностью продавца, требование оплаты доставки не законно.
Почитайте Закон о защите прав потребителей, раздел об оказании услуг.
Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара
3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.
А потому обязанность оплатить расходы на доставку ,замену и обратно , лежит на продавце.
Но, если определено место передачи, тогда доставку и обратно платить Вам. Согласно закону о Защите прав потребителей
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Суд удовлетворил иск о снятии запорных устройств с межкомнатных дверей - что считается межкомнатными дверьми?
В течение какого времени можно сделать возврат, межкомнатных дверей!?
Возврат межкомнатных дверей - как вернуть товар при покупке онлайн и установке в квартиру и возможность потребовать
Возврат межкомнатных дверей с заводским браком - возможно ли и какие варианты компенсации?
Отказ в поддержке иска на возврат межкомнатных дверей - как защитить свои права?
Возврат межкомнатных дверей по индивидуальному размеру и цвету - возможно ли вернуть товар и получить деньги обратно?
Право покупателя - возврат межкомнатных дверей в кредит, если не подходят
Возможен ли возврат межкомнатных дверей, если они не подходят по цвету, при указании на чеке о запрете претензий?
Возможен ли отказ в возврате межкомнатных дверей с браком, приобретенных в детский сад у ООО?
Возможность возврата межкомнатных дверей из-за несоответствия цвета
Возврат заказных межкомнатных дверей - возможен ли отказ и полный возврат денег согласно договору?
Несоответствие качества межкомнатных дверей - возможность возврата денег и замены дверей
Что делать в случае получения неправильной двери при заказе межкомнатных дверей?
Магазин требует компенсацию за задержку поставки межкомнатных дверей и возврат 100% предоплаты
Проблема с качеством межкомнатных дверей - необходим возврат денег за все товары?
Неисправности межкомнатных дверей - возможность возврата не только за двери, но и за комплект и установку
Проблемы с поставкой и установкой межкомнатных дверей
Оплата установки межкомнатных дверей - возможность возврата через суд
Претензия на возврат лишних деталей межкомнатных дверей после установки – возможно ли это и как правильно оформить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут