Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Краснодар, 08.06.2024, 16:13

Вопрос по приобретению не качественного товара

Вопрос №23944371 из г. Краснодар
опубликован 08.06.2024, 16:13
Вопрос. Были приобретены волосы для наращивания натуральные, вид товара при покупке устраивал, гладкие, блестящие. После первого дня использования после мытья волос, от прежних волос осталось только название. Мочалка одним словом. Качество товара было завышено одно, по факту другое. Цена вопроса 15.000 Куда обращаться по этому моменту и как вернуть деньги
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день.

Если хотите забрать деньги, действуйте по стандартной инструкции: пишите претензию и требуйте возврата всей суммы. Это требование должны исполнить в течение 10 дней.

10 дней есть у продавца для возврата денег за бракованный товар.

При возврате денег товар нужно отдать в магазин. Если деньги не вернут, Роспотребнадзор и суд Вам в помощь. Тогда требуйте все, что положено по закону: ущерб, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф 50% сверху.

08.06.2024, 16:35
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

08.06.2024, 16:15

Обращайтесь с письменной претензией к продавцу. При невозврате денежных средств, обращайтесь с иском в суд. Взыщете в несколько раз больше.

08.06.2024, 16:16

Обращайтесь с претензией в магазин

08.06.2024, 16:17

Для разрешения данного вопроса Вам следует направить претензию, если её не удовлетворять, то обратиться в суд

08.06.2024, 16:21
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Претензия продавцу товара на основании ст 10или 18 закона РФ о защите прав потребителей.

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает.

Не удовлетворили - иск в суд ст 131-132 ГПК РФ

08.06.2024, 16:25

Здравствуйте! Пишите претензию в магазин, если откажут или не вернут денежные средства или не обменяют товар, то готовьте иск в суд о защите прав потребителей.

08.06.2024, 16:26

Здравствуйте. Для начала обратитесь к продавцу, сообщите ситуацию. Если продавец откажет в возврате денежных средств, направьте в его адрес письменную претензию. Срок ответа на претензию 10 дней. Если продавец решил не удовлетворять ваши требования или готов удовлетворить частично, составляет исковое заявление и направляйте его в суд. От уплаты госпошлины потребитель освобожден. Правила подсудности вам доступны в ГПК РФ. Кто будет вашим помощником в этом деле (потребнадзор, юрист)- выбор за вами. Отсутствие чека не является основанием недокащанности пркупки.Успехов вам.

08.06.2024, 18:19
Похожие темы:
Качество товара

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 865 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 634 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 529 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 611 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 520 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 283 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 819 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 068 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 875 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 964 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 947 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 581 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 785 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 606 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 117 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 086 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 338 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 906 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских