Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Краснодар, 08.06.2024, 16:13

Вопрос по приобретению не качественного товара

Вопрос №23944371 из г. Краснодар
опубликован 08.06.2024, 16:13
Вопрос. Были приобретены волосы для наращивания натуральные, вид товара при покупке устраивал, гладкие, блестящие. После первого дня использования после мытья волос, от прежних волос осталось только название. Мочалка одним словом. Качество товара было завышено одно, по факту другое. Цена вопроса 15.000 Куда обращаться по этому моменту и как вернуть деньги
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день.

Если хотите забрать деньги, действуйте по стандартной инструкции: пишите претензию и требуйте возврата всей суммы. Это требование должны исполнить в течение 10 дней.

10 дней есть у продавца для возврата денег за бракованный товар.

При возврате денег товар нужно отдать в магазин. Если деньги не вернут, Роспотребнадзор и суд Вам в помощь. Тогда требуйте все, что положено по закону: ущерб, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф 50% сверху.

08.06.2024, 16:35
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

08.06.2024, 16:15

Обращайтесь с письменной претензией к продавцу. При невозврате денежных средств, обращайтесь с иском в суд. Взыщете в несколько раз больше.

08.06.2024, 16:16

Обращайтесь с претензией в магазин

08.06.2024, 16:17

Для разрешения данного вопроса Вам следует направить претензию, если её не удовлетворять, то обратиться в суд

08.06.2024, 16:21
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Претензия продавцу товара на основании ст 10или 18 закона РФ о защите прав потребителей.

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает.

Не удовлетворили - иск в суд ст 131-132 ГПК РФ

08.06.2024, 16:25

Здравствуйте! Пишите претензию в магазин, если откажут или не вернут денежные средства или не обменяют товар, то готовьте иск в суд о защите прав потребителей.

08.06.2024, 16:26

Здравствуйте. Для начала обратитесь к продавцу, сообщите ситуацию. Если продавец откажет в возврате денежных средств, направьте в его адрес письменную претензию. Срок ответа на претензию 10 дней. Если продавец решил не удовлетворять ваши требования или готов удовлетворить частично, составляет исковое заявление и направляйте его в суд. От уплаты госпошлины потребитель освобожден. Правила подсудности вам доступны в ГПК РФ. Кто будет вашим помощником в этом деле (потребнадзор, юрист)- выбор за вами. Отсутствие чека не является основанием недокащанности пркупки.Успехов вам.

08.06.2024, 18:19
Похожие темы:
Качество товара

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 548 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 357 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 125 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 260 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 147 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 725 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 040 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 469 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 939 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 327 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 238 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 8 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 400 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 27 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 741 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских