Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Максим

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Екатеринбург, 17.06.2024, 15:59

По возврату антивирусной программы надлежащего качества

Вопрос №23965005 из г. Екатеринбург
опубликован 17.06.2024, 15:59

Можно ли вернуть код активации антивирусной программы Касперского (на бумажном листе) из коробки /надлежащего качества/ по причине непринятия этого кода моим антивирусом КАВ (более старой версии, и при этом /ВАЖНО/ нет технической возможности установки более новой версии, как это требует новый код активации) в магазин Ситилинк, который отказывается вернуть деньги за неподошедший конкретно мне товар.

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43512 отзывов

Максим, да, можно согласно Закона о защите прав потребителей, нужно грамотно составить досудебную претензию

17.06.2024, 16:00

Задать вопрос юристу

Максим

Автор вопроса

0 отзывов

Здравствуйте, Елена Юрьевна! (если не ошибаюсь).Ваши условия на составление досудебной претензии сбросьте пожалуйста мне на E-mail. Заранее спасибо. С уважением, Максим

17.06.2024, 16:04

Спросить юриста

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 56 секунд

Тарханова Полина Дмитриевна

Юрист из города Ижевск, стаж 9 лет

4.7 6620 отзывов

нужно составить досудебную претензию

17.06.2024, 16:01

Спросить юриста

Максим

Автор вопроса

0 отзывов

Добрый день! Ваши условия на составление грамотной досудебной претензии /оборзевшему/ Ситилинку можно узнать?

17.06.2024, 16:07

Спросить юриста

Тарханова Полина Дмитриевна

Юрист из города Ижевск, стаж 9 лет

4.7 6620 отзывов

Зайдите в свои личные сообщения

17.06.2024, 16:08

Спросить юриста

Анчутин Сергей Павлович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 5 лет

4.9 3235 отзывов

Здравствуйте

Если вы не активировали программу, код/ключ рабочий, то вернуть можете.

17.06.2024, 16:10

Спросить юриста

Максим

Автор вопроса

0 отзывов

Код рабочий, не привязан ни к одному устройству, т.к. нет технической возможности установить последнее обновление Касперкого. Но конверт вскрыт и код доступен (виден) Ситилинк предложил проверить на качество товара, но причём здесь качество (он качественный), но не подошёл конкретно к моему программному обеспечению (более старому), хотя на их сайте указана возможност продления лицензии КАВ (покупался Касперский Стандарт 3 устр х 1год - в коробке), А также мважный момент, они откажут, призная, что он качественный А код активации будет скомпрометирован (при их проверке) и непонятно кем потом использоваться..

17.06.2024, 16:20

Спросить юриста