По возврату антивирусной программы надлежащего качества
Вопрос №23965005
из г. Екатеринбург
опубликован 17.06.2024, 15:59
опубликован 17.06.2024, 15:59
Можно ли вернуть код активации антивирусной программы Касперского (на бумажном листе) из коробки /надлежащего качества/ по причине непринятия этого кода моим антивирусом КАВ (более старой версии, и при этом /ВАЖНО/ нет технической возможности установки более новой версии, как это требует новый код активации) в магазин Ситилинк, который отказывается вернуть деньги за неподошедший конкретно мне товар.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Максим, да, можно согласно Закона о защите прав потребителей, нужно грамотно составить досудебную претензию
17.06.2024, 16:00
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
нужно составить досудебную претензию
17.06.2024, 16:01
Оценка автора вопроса:
Добрый день! Ваши условия на составление грамотной досудебной претензии /оборзевшему/ Ситилинку можно узнать?
17.06.2024, 16:07
Зайдите в свои личные сообщения
17.06.2024, 16:08
Здравствуйте
Если вы не активировали программу, код/ключ рабочий, то вернуть можете.
17.06.2024, 16:10
Оценка автора вопроса:
Код рабочий, не привязан ни к одному устройству, т.к. нет технической возможности установить последнее обновление Касперкого. Но конверт вскрыт и код доступен (виден) Ситилинк предложил проверить на качество товара, но причём здесь качество (он качественный), но не подошёл конкретно к моему программному обеспечению (более старому), хотя на их сайте указана возможност продления лицензии КАВ (покупался Касперский Стандарт 3 устр х 1год - в коробке), А также мважный момент, они откажут, призная, что он качественный А код активации будет скомпрометирован (при их проверке) и непонятно кем потом использоваться..
17.06.2024, 16:20
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 682
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как получить договор купли-продажи для антивирусной программы в интернет-магазине для школьного использования?
Ограничение конкуренции - Как составить жалобу в ФАС на предпочтение антивирусной программы Kaspersky в государственном заказе
Неправомерное списание средств с банковской карты на продление антивирусной программы - как вернуть деньги от MCAFEE?
Проблемы с поломкой телефона - Как вернуть деньги за страховку, антивирусную программу и скидочную карту через суд?
Неэффективная антивирусная программа - фирма не решает проблему и отказывается вернуть деньги
Как вернуть деньги, если неправильно оформили антивирусную программу вместо продления Касперского?
Как вернуть солнцезащитные очки, если в перечне указано, что очковые линзы надлежащего качества возврату не подлежат?
Продавец отказался принять возврат надлежащего качества - как составить претензию без данных для контакта
Возможность возврата надлежащего качества - могу ли я вернуть технически сложный товар, если докажу, что им пользовались до меня?
Правила возврата надлежащего качества - что делать, если информация не предоставлена + советы по обращению с коллекторами
Возврат надлежащего качества - сроки и возможность после приобретения запчасти в интернет-магазине
Потерянный и поврежденный холодильник - Как добиться возврата надлежащего качества или аналога без доплаты?
Что делать если кассир отказывается делать возврат надлежащего качества товара, куда обращаться.
Проблемы с товаром - обмен или возврат надлежащего качества по причине несоответствия ожиданиям покупателя.
И попадает ли он в перечеь непродовольственных товаров надлежащего качества, возврат которых не возможен?
Подлежит ли детское питание, купленное в аптеке, надлежащего качества возврата или обмену?
Возможность возврата товара надлежащего качества и возврат денег - все, что нужно знать
Как поступить с претензией по обмену или возврату товара надлежащего качества в торговой сети по продаже посуды?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут