Как доказать, что стиральная машина была повреждена при доставке или установке?
Вопрос №24009416
из г. Челябинск
опубликован 06.07.2024, 18:46
опубликован 06.07.2024, 18:46
Купили стиральную машину через мегамаркет, визуальных повреждений не было, но сразу стала подтекать, вызвали мастера с сервисного центра, вердикт - треснут барабан, написали механическое поврежедение при доставке или установке, магазин пишет, что не гарантийный случай, как доказать, что нам такую машинку уже привезли?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Здесь нужно смотреть как доставка была осушествлена, были ли болты в машинке фиксирующие барабан (транспортировочные)? Вы их сами дома выкрутили? Снимали ли видео? Много вопросов, конечно тут
06.07.2024, 23:01
Задать вопрос юристу
Болты были, дома сами выкрутили, не первый раз машинку устанавливаем, видео же конечно не снимали, т.к. не думали, что такой брак будет. А вообще непонятно на каком основании сервисный центр пишет заключение, что механическое повреждение при доставке или установке, это же не доказано, и магазин не хочет делать экспертизу... Как нам быть теперь?
07.07.2024, 12:20
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Пользуйтесь ст 476 ГК РФ.
06.07.2024, 18:53
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 874
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5
1 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 032
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
134
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
44
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 435
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
4 дня назад купили стиральную машину потекла вода через дверь как я могу обменять на другую в ремонт сдавать не хочу.
Купили стиральную машину привезли сами через два дня открыли коробку обнаружили вмятины на корпусе что делать?
Купила стиральную машину. Через два дня обнаружили неисправность, могу ли я обменять машинку на другую в течение 14 дней?
В июне 2009 года купил стиральную машину, через 6 месяцев она сломалась. Могу ли я ее вернуть и поменять на новую?
Купили стиральную машину три месяца назад произошел сбой программы могу ли я вернуть машину обратно в магазин.
Купили стиральную машину в кредит, но магазин закрылся - что делать?
Скажите пожауйста, мы купили стиральную машину 31.05.2010 г, в сентябре 2010 г она сломалась, отдали в ремонт по горантии.
Купили стиральную машину в рассрочку и забыли сказать что они и жизнь застраховали а жена не прочитала договор что делать.
Купили стиральную машину в кредит, кредитный работник ошибочно перевела деньги в другой магазин, машинку не отдают как быть?
Купили стиральную машину. Не очень удобна в использовании. Можно ли вернуть?
Купили стиральную машину с шумом - возможен ли бесплатный гарантийный ремонт?
Купили стиральную машину, но при установке обнаружили отсутствие нижней панели - Есть ли основания потребовать ее в магазине?
Мы купили стиральную машину в магазине, в кредит, заплатили 30%,.
Купили стиральную машину 4 дня назад. Шумно отжимает.
Наёмные жильцы не купили стиральную машину, хотя договорились использовать арендную плату в её погашение.
Купили стиральную машину без упаковки - что делать и возможно ли вернуть товар в случае поломки?
Купили стиральную машину, но её еще не доставили. Могу ли я вернуть деньги?
Купили стиральную машину в Мвидео, но она была повреждена при перевозке - что делать и как отстоять свои права?
Купили стиральную машину месяц назад, а она уже сломалась. Могу ли я его вернуть обратно или поменять на другую?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут