Как доказать, что стиральная машина была повреждена при доставке или установке?
Вопрос №24009416
из г. Челябинск
опубликован 06.07.2024, 18:46
опубликован 06.07.2024, 18:46
Купили стиральную машину через мегамаркет, визуальных повреждений не было, но сразу стала подтекать, вызвали мастера с сервисного центра, вердикт - треснут барабан, написали механическое поврежедение при доставке или установке, магазин пишет, что не гарантийный случай, как доказать, что нам такую машинку уже привезли?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Здесь нужно смотреть как доставка была осушествлена, были ли болты в машинке фиксирующие барабан (транспортировочные)? Вы их сами дома выкрутили? Снимали ли видео? Много вопросов, конечно тут
06.07.2024, 23:01
Задать вопрос юристу
Болты были, дома сами выкрутили, не первый раз машинку устанавливаем, видео же конечно не снимали, т.к. не думали, что такой брак будет. А вообще непонятно на каком основании сервисный центр пишет заключение, что механическое повреждение при доставке или установке, это же не доказано, и магазин не хочет делать экспертизу... Как нам быть теперь?
07.07.2024, 12:20
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Пользуйтесь ст 476 ГК РФ.
06.07.2024, 18:53
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 164
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 679
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
4 дня назад купили стиральную машину потекла вода через дверь как я могу обменять на другую в ремонт сдавать не хочу.
Купили стиральную машину привезли сами через два дня открыли коробку обнаружили вмятины на корпусе что делать?
Купила стиральную машину. Через два дня обнаружили неисправность, могу ли я обменять машинку на другую в течение 14 дней?
В июне 2009 года купил стиральную машину, через 6 месяцев она сломалась. Могу ли я ее вернуть и поменять на новую?
Купили стиральную машину три месяца назад произошел сбой программы могу ли я вернуть машину обратно в магазин.
Купили стиральную машину в кредит, но магазин закрылся - что делать?
Скажите пожауйста, мы купили стиральную машину 31.05.2010 г, в сентябре 2010 г она сломалась, отдали в ремонт по горантии.
Купили стиральную машину в рассрочку и забыли сказать что они и жизнь застраховали а жена не прочитала договор что делать.
Купили стиральную машину в кредит, кредитный работник ошибочно перевела деньги в другой магазин, машинку не отдают как быть?
Купили стиральную машину. Не очень удобна в использовании. Можно ли вернуть?
Купили стиральную машину с шумом - возможен ли бесплатный гарантийный ремонт?
Купили стиральную машину, но при установке обнаружили отсутствие нижней панели - Есть ли основания потребовать ее в магазине?
Мы купили стиральную машину в магазине, в кредит, заплатили 30%,.
Купили стиральную машину 4 дня назад. Шумно отжимает.
Наёмные жильцы не купили стиральную машину, хотя договорились использовать арендную плату в её погашение.
Купили стиральную машину без упаковки - что делать и возможно ли вернуть товар в случае поломки?
Купили стиральную машину, но её еще не доставили. Могу ли я вернуть деньги?
Купили стиральную машину в Мвидео, но она была повреждена при перевозке - что делать и как отстоять свои права?
Купили стиральную машину месяц назад, а она уже сломалась. Могу ли я его вернуть обратно или поменять на другую?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут