Туроператор перенес дату вылета.
опубликован 08.07.2024, 23:29
Добрый день! Туроператор несет ответственность за изменение даты вылета и прилета, а также за возможные убытки, которые могут возникнуть у клиента в результате этих изменений.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, туроператор обязан возместить все расходы, связанные с изменением даты вылета и прилета. Кроме того, туроператор должен компенсировать клиенту все дополнительные расходы, связанные с переносом даты вылета и прилета. Также туроператор должен вернуть деньги за билеты на самолет, если они были куплены заранее. Если же клиент понес другие убытки, связанные с изменением даты вылета или прилета, то туроператор также должен их компенсировать.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте
В данном случае, с правовой точки зрения действия туроператора незаконные.
Таким образом, с юридической точки зрения предварительно Вам необходимо направить письменную досудебную претензию туроператору (п.2 ст.132 ГПК РФ).
В противном случае Вы вправе предъявить иск о защите прав потребителей, о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), прочих расходов (убытков) (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.
*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").
Всего доброго Вам!
Рад был помочь!
Гражданско-правовую. Обращайтесь с письменной претензией, приложите доказательства внесения убытков. При отказе в возмещении убытков, обращайтесь с иском в суд.
Здравствуйте!
Если из-за действий туроператора вы понесли убытки, направляйте претензию о выплате вам денежных средств, в размере убытков, в случае отказа можете обратитсья в суд
действия туроператора незаконные
Обращайтесь с письменной претензией
добрый день!
Если в договоре прописано, что туроператор может менять вылет- смириться. если нет такого пункта - обращаться за компенсацией в суд.
Если могу еще чем то помочь, буду рад!
Добрый день, если убытки у вас документально подтверждены, то направьте туроператору письменную претензию с приложением доказательств, подтверждающих данные убытки
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Недовольство покупателя - Туроператор перенес вылет из Египта, сократив время отдыха
Туроператор перенес вылет на 12 часов раньше - недовольство клиентов и вопрос возможности возврата денег
Туроператор перенес вылет на ранний срок - могу ли я получить компенсацию за приобретенные билеты?
Как вернуть деньги за приобретенную туристическую путевку в Турцию после изменения дат вылета туроператором?
Отказываюсь от путевки за 6 дней до вылета. Туроператор говорит о 100% штрафе. Законно ли это?
За неделю до вылета туроператор отказывает в отеле.
Как вернуть доплату за ранний вылет, если туроператор перенес рейс на более позднее время?
Аэрофлот перенес дату вылета без уведомления - как вернуть деньги и получить компенсацию.
Что делать, если заболел перед вылетом? Как вернуть билеты или перенести дату вылета с иркутской авиакомпанией?
Купили путевку за границу (в Турцию) но по определённым причинам необходимо перенести дату вылета. Возможно ли это?
Как перенести дату вылета с невозвратным авиабилетом Аэрофлот при наличии справки от врача
Как бесплатно перенести дату вылета при заболевании и возможности лететь на самолете из города Дюссельдорф в Россию?
Как сохранить планы на отпуск в Турции, если туроператор предлагает перенести вылет?
Можно ли сделать отмену кредитного договора если туроператор сменил дату вылета?
Имеет ли право туроператор переносить дату вылета и еще требовать за это доплату?Спасибо.
Претензия к Туроператору - Вылет обратно в 2 ночи вместо утра - возможен пересчет стоимости или замена рейса?
Банк Горящих Туров перенес вылет на Египет на день бракосочетания - можно ли вернуть удержанную турагенством сумму?
Что делать, если вы на вахте и вылет перенесен несколько раз, а даты экзаменов совпадают с вашим отпуском?
Суд назначен на дату вылета заграницу, возможно ли его перенести, и какова роль подписки о не выезде в таких случаях?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут