LSN Messenger
Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Кемерово, 26.07.2024, 08:46

Не возвращают деньги после расторжения договора

Вопрос №24051033 из г. Кемерово
опубликован 26.07.2024, 08:46
Как можно вернуть деньги после расторжения договора? При покупке автомобилей также были подключены программы тех помощи на дороге. Техпомощь в моём городе практически не работает, я отказался от неё. Направил документы на расторжение договора. И в электронном, и в письменном в виде до момента получения. Документов о расторжении компания выходила на связь через почту. После этого они перестали мне отвечать. Ещё 1 момент заключал я договор с ооо гарант, то как оказалось в дальнейшем было это ооо Автомобилия. Оплачивал я в ооо гарант. При звонке на горячую линию гарант, они долго не соединяли с отделом по работе с клиентом. Потом, как выяснилось это их партнёр, и они якобы им перевели деньги, то есть мне говорят, чтобы я связался с автомобилией (которая игнорирует все письма)
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Жалобу финансов уполномоченному подать.

26.07.2024, 10:19
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Если отказались от услуги техпомощи на дороге , направив требование и оно проигнорировано, то остается только обратиться в суд с иском о взыскании денег в порядке ст.131-132 ГПК РФ

26.07.2024, 08:50
Оценка автора вопроса:

Подавайте иск в суд к ООО Гарант, так как вы переводили им деньги. Статьей 32 Закона РФ 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, потребитель имеет право в любое время отказаться от договора при условии оплаты фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

26.07.2024, 08:51
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте!

Направляйте претензии заказными письмами и в одно и в другое ООО.

После истечения срока, только обращение в суд.

Ответчиками можете заявить оба ООО

26.07.2024, 08:51
Оценка автора вопроса:

Руслан!

На Вашей стороне Закон о защите прав потребителей.

Направьте претензионное письмо. В письме четко изложите обстоятельства предоплаты, свои законные требования, а также последствия, которые ждут продавца в случае отказа добровольно удовлетворить требования в установленный 10-дневный срок.

Как правило, грамотно составленного претензионного письма достаточно, чтобы получить деньги обратно.

Если же недобросовестный продавец (исполнитель) продолжает уклоняться от возврата денег, то подавайте иск в суд. Благо:

госпошлину платить не надо (по искам до 1 млн руб),

иск можно подать по месту жительства (по выбору истца),

бремя доказывания обстоятельств, освобождающих продавца (исполнителя) от ответственности и обязательства вернуть деньги, лежит на ответчике,

с недобросовестного продавца (исполнителя) можно взыскать не только судебные издержки, убытки и неустойку (пеню) в размере 3% за каждый день просрочки, но и моральный вред,

кроме того, приятным бонусом станет взыскиваемый в пользу потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Всего доброго!

26.07.2024, 08:52
Оценка автора вопроса:

Руслан, скорее всего это мошенники, которые продают покупателям автомобилей навязанную услугу. расторгать договор с ними следует через судебное решение. А вот с получением назад денег скорее всего возникнут проблемы.

26.07.2024, 08:53
Оценка автора вопроса:

Руслан, если ваши претензии не удовлетворены, то с иском о защите прав потребителей в суд

.Иск можно подать по месту вашего жительства.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть кредитный договор, сертификаты, документы на руках?

26.07.2024, 08:54
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте.

Да, в этом случае отказывать от услуги необходимо путем обращения непосредственно к исполнителю, то есть, ООО гарант. Если Вы направляли им письменную претензию и не получили на нее ответ, то теперь уже обращайтесь с иском в суд. Всех остальных участников можно привлечь как соответчиков.

С уважением.

26.07.2024, 09:32
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 621 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 209 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 156 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 910 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 794 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 036 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 265 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 152 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 562 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 336 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 065 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 632 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 690 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 574 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 411 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 125 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 669 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 214 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Кемерово

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских