Некачественный интернет от провайдера
Вопрос №24061515
из г. Краснодар
опубликован 31.07.2024, 11:48
опубликован 31.07.2024, 11:48
Здравствуйте. Два месяца назад подключили интернет. Услуги интернет-провайдера оплачиваются, но с момента подключения первую неделю интернета совсем не было, далее и по сей день с постоянными отключениями, низкой скоростью и вечными обрывами связи. Ситуация такая не только у меня, но и у многих пользователей в нашем населенном пункте. Таких как я порядка 50 абонентов. Я даже группу в ватсап создал, пригласил туда сотрудников компании, что бы показать, что проблема массовая. Интрнет Переписки с техподдержкой результатов не дают. Дошёл уже до директора, толку нет. Работаю по удаленке с данными. Кпд значительно снижается. Если при нормально интернете за день могу обработать 15-20 заявок от клиентов, то с обрывами 5-7. Ежедневно отправляю логи в поддержку, там видно, что проблема не в нашем оборудовании, а конкретно в их серверах/шлюзах, бесполезно. Реально ли расторгнуть договор с провайдером, вернуть деньги за подключение, взыскать за моральный вред?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия и т.д. ЗоЗПП в помощь И специальный закон...
31.07.2024, 11:51
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
284
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 563
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 233
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 092
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 128
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 071
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 070
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ВОПРОС - Какие права имеет интернет-провайдер при неплатеже клиента и возможна ли передача данных коллекторам?
Инвалид 1-й группы из Хабаровска обращается в прокуратуру онлайн из-за некачественного обслуживания интернет-провайдера ТТК
Некачественные услуги интернет-провайдера - как решить проблему и получить стабильный доступ в сеть?
Как и куда пожаловаться на некачественные услуги интернет-провайдера?
Ук. Не пускает интернет провайдера др. Провайдеров тоже нету. Куда и кому жаловаться?
Каким образом интернет провайдер предоставил некачественную услугу и не работает телевизор?
Как подать исковое заявление на подмосковного интернет-провайдера в Пушкино из-за некачественного оборудования
Как отказаться от услуг домашнего интернет провайдера и избежать оплаты при некачественном обслуживании?
Как подать в суд на интернет провайдера, за низкую скорость интернета, существенно отличающуюся от указанную в договоре.
Как воздействовать на интернет-провайдера при длительном отсутствии интернета и игнорировании проблемы со стороны техподдержки?
Как обязать интернет-провайдера предоставлять качественный доступ в интернет и где подавать жалобы
Как вернуть деньги за период без интернета у интернет-провайдера?
Как демонтировать несанкционированно размещенный кабель интернет-провайдера на опорах СНТ
Долги за интернет после смерти - права наследника и обязанности интернет-провайдера
Проблемы с интернетом и недоступность технической поддержки у интернет-провайдера
Оператор интернет-провайдера не предупредил о необходимости расторжения договора после окончания акции бесплатного
Правомерность отказа старшей по дому от услуг интернет-провайдера Омские кабельные сети и возможные действия для
Требуется ли разрешение на установку точек интернета в арендованных помещениях для работы как посредник интернет-провайдера?
Определение срока исковой давности в случае неоплаты услуг интернет-провайдера после приостановки предоставления
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут